Período de prueba del Programa Partner
Cada empresa nueva empieza con 30 días de prueba. Durante ese periodo, la empresa dispone de todas las funcionalidades sin que se facture ninguna suscripción.
Cómo funciona
Durante los primeros 30 días:
la empresa tiene acceso a todas las funcionalidades, sin límites de plan, incluidos la contabilidad completa y el control de stock;
no se factura la suscripción;
puedes validar con tu cliente qué plan encaja con su operativa.
La ficha de la empresa en el Portal Partner la marca con la etiqueta Período de Prueba y con la fecha de Fin de la prueba. Si ya le has contratado un plan, la ficha añade cuándo se activa: El plan se activa el …, al terminar la prueba, y entra en tu factura mensual de partner.
Si contratas un plan durante la prueba, el cambio se aplica al momento pero no se cobra nada hasta que termina: ese día se activa el plan elegido y entra en tu siguiente factura de partner. Hasta entonces puedes cambiar de plan otra vez sin coste. Si no hay plan contratado al terminar la prueba, la empresa pasa al plan Gratis.
Cómo afecta al descuento por volumen
Las empresas en prueba no cuentan como empresas activas para calcular el descuento por volumen. Empiezan a contar cuando tienen una suscripción de pago y han terminado el periodo de prueba.
Ejemplo: si gestionas 12 empresas y 2 siguen en prueba, el descuento se calcula sobre 10 empresas activas.
Tampoco amplían la vigencia de tu cuenta partner: solo lo hace el periodo de pago de una empresa delegada, una vez terminada su prueba (ver Caducidad y reactivación de la cuenta partner).
Cancelar durante la prueba
Si cancelas la suscripción antes de que termine el periodo de prueba, esa empresa no genera cargo por esa suscripción.
Buenas prácticas
Configura el plan desde el inicio para evitar cambios de última hora.
Avisa a tu cliente de que la prueba dura 30 días.
Revisa la empresa antes de que termine la prueba para decidir si mantiene el plan. Si durante la prueba ha usado el control de stock o los almacenes, tenlo en cuenta al elegir plan: el portal avisa de lo que ha creado y propone el módulo Inventario al contratar.
Usa el filtro En periodo de prueba del listado de empresas para ver cuáles están a punto de terminar.
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