Período de prueba del Programa Partner
Cada empresa nueva puede empezar con 30 días de prueba. Durante ese periodo, la empresa puede usar el plan configurado sin que se facture esa suscripción.
Cómo funciona
Durante los primeros 30 días:
la empresa tiene acceso al plan configurado;
no se factura la suscripción;
puedes validar con tu cliente si el plan encaja con su operativa.
Al terminar la prueba, la suscripción empieza a facturarse si tiene un plan contratado. Si no hay un plan configurado, la empresa queda con funcionalidad limitada según su estado de suscripción.
Cómo afecta al descuento por volumen
Las empresas en prueba no cuentan como empresas activas para calcular el descuento por volumen. Empiezan a contar cuando tienen una suscripción de pago y han terminado el periodo de prueba.
Ejemplo: si gestionas 12 empresas y 2 siguen en prueba, el descuento se calcula sobre 10 empresas activas.
Cancelar durante la prueba
Si cancelas la suscripción antes de que termine el periodo de prueba, esa empresa no genera cargo por esa suscripción.
Buenas prácticas
Configura el plan desde el inicio para evitar cambios de última hora.
Avisa a tu cliente de que la prueba dura 30 días.
Revisa la empresa antes de que termine la prueba para decidir si mantiene el plan.
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