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Cómo contactar con el soporte de FacturaDirecta

Descubre los canales y el horario de atención del equipo de soporte de FacturaDirecta: chat y e-mail, de lunes a viernes.

Actualizado hace más de una semana

Canales de contacto

El equipo de soporte de FacturaDirecta atiende exclusivamente por canales digitales:

No disponemos de atención telefónica.

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 9:00 - 17:00 (horario peninsular español)

  • Viernes: 9:00 - 16:00 (horario peninsular español)

Fuera de este horario puedes escribirnos igualmente: te responderemos en cuanto el equipo esté disponible. Si necesitas ayuda urgente, nuestro asistente de IA está disponible en el chat las 24 horas y puede resolver la mayoría de dudas al momento.

Tiempo de respuesta

El tiempo de respuesta habitual es inferior a 24 horas en días laborables.

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