Ve a "Ajustes" (⚙️ icono de engranaje en el menú superior) y en el menú lateral izquierdo selecciona "API e integraciones".

Y luego selecciona los datos que quieres importar:

Añade el archivo pulsando o arrastrándolo directamente al recuadro gris que dice “Selecciona o arrastra aquí el archivo que quieras importar” y pulsa sobre “Continuar” en la barra inferior.

Una vez cargado el archivo se te abrirá una ventana donde tendrás que seleccionar el formato de la fecha que tiene el archivo subido y en la parte inferior tienes el apartado que te permitirá relacionar los títulos de las columnas de tu archivo con los espacios libres en las respectivas fichas de contacto o producto. Es muy importante que tu archivo contenga títulos que te permitan después relacionar las columnas. Cuando lo tengas hecho, pulsa “Continuar” en la barra inferior.

En la siguiente página se te mostrarán todos los clientes, proveedores o productos que se van a importar, así como la información de cada uno que se va a copiar al programa. En esta página también verás los posibles errores que se hayan producido. Puedes elegir filtrar por estos errores, pulsando sobre “Mostrar solo filas con errores”.

Si estamos seguros de la importación, para acabar sólo tenemos que pulsa sobre “Importar datos” en la barra inferior y ¡listo!
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Evita códigos repetidos: Si importas contactos o productos que ya existen en tu cuenta con el mismo código, el sistema los creará de nuevo y se duplicarán.

No se actualizan datos existentes: Por ahora, el proceso de importación siempre crea registros nuevos en lugar de actualizar los actuales.

Mejoras en camino: Estamos trabajando para que en futuras actualizaciones el programa detecte y gestione estos duplicados de forma automática para darte aún más facilidades.