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Gestionar personas de contacto

Aprende a añadir personas de contacto dentro de una empresa y asignarlas automáticamente a diferentes tipos de documentos.

Actualizado esta semana

FacturaDirecta te permite añadir personas de contacto específicas dentro de una empresa cliente o proveedor, con sus propios datos de contacto y preferencias por tipo de documento.

¿Para qué sirven las personas de contacto?

Las personas de contacto son útiles cuando trabajas con empresas que tienen:

  • Diferentes departamentos (contabilidad, compras, ventas, administración)

  • Varios responsables según el tipo de documento

  • Delegaciones con personas responsables distintas

  • Múltiples interlocutores para diferentes gestiones

Por ejemplo: puedes tener a "María López" como persona de contacto para facturas (del departamento de contabilidad) y a "Juan García" para albaranes (del almacén).

Cómo añadir personas de contacto

1. Abre la ficha del contacto (cliente o proveedor).

2. Haz clic en "Modificar".

3. Busca la sección "Personas de contacto".

4. Haz clic en "Añadir persona".

5. Completa los datos de la persona:

  • Nombre: Nombre completo de la persona

  • Cargo: Ej: "Responsable de compras", "Jefe de contabilidad"

  • Correos electrónicos: Puedes añadir varios emails separados por comas

  • Teléfonos: Puedes añadir varios números separados por comas

6. Selecciona para qué tipos de documento se usará esta persona automáticamente:

  • ☑️ Facturas

  • ☑️ Presupuestos

  • ☑️ Albaranes

  • ☑️ Gastos (si es proveedor)

7. Haz clic en "Guardar y cerrar".

Usar personas de contacto en documentos

Cuando configuras una persona de contacto para un tipo de documento específico:

  • Al crear una factura, si hay una persona asignada a facturas, sus datos aparecerán automáticamente

  • Al enviar el documento por correo, se usará el email de esa persona

  • Los datos de contacto específicos (teléfono, email) se mostrarán en el documento

Configurar personas automáticas por tipo de documento

Puedes tener diferentes personas de contacto para cada tipo de documento:

  • Facturas: La persona del departamento de contabilidad

  • Presupuestos: El comercial o responsable de ventas

  • Albaranes: El responsable de almacén o recepción

  • Gastos: El contacto para facturas de proveedor

Múltiples correos y teléfonos

Puedes añadir varios emails y teléfonos para cada persona de contacto:

  • Separa los emails con comas: maria@empresa.com, m.lopez@empresa.com

  • Separa los teléfonos con comas: 910123456, 600789012

  • Al enviar documentos por email, se enviará a todas las direcciones configuradas

Editar o eliminar personas de contacto

Para modificar o eliminar una persona de contacto:

1. Abre la ficha del contacto y haz clic en "Modificar".

2. En la sección "Personas de contacto", verás todas las personas añadidas.

3. Haz clic en el icono de editar o eliminar junto a la persona que quieras modificar.

Consejos

✓ Usa cargos descriptivos para identificar rápidamente el rol de cada persona

✓ Puedes tener varias personas para el mismo tipo de documento (recibirán todos los emails)

✓ Si no asignas ninguna persona a un tipo de documento, se usarán los datos generales del contacto

✓ Las personas de contacto son especialmente útiles para empresas grandes con muchos departamentos

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