Configurar TicketBAI
TicketBAI es el sistema de control fiscal de las haciendas forales del País Vasco: las facturas que emites se envían en tiempo real (firmadas digitalmente con tu certificado) a la Diputación Foral correspondiente, que las valida y devuelve un identificador único. En Bizkaia el sistema se llama Batuz y añade el envío automático al Libro de Registro de Operaciones Económicas (LROE) de la información que antes presentabas en los modelos trimestrales.
Aquí activas y configuras el sistema. Lo que toques en este formulario marca tres cosas: a partir de qué fecha las facturas viajan a la hacienda foral, qué certificado se usa para firmarlas, y (solo en Bizkaia) tu identificación interesado y los epígrafes de actividad económica para los envíos del LROE.
Este sub-menú solo aparece si la región fiscal de tu empresa es País Vasco (Álava, Bizkaia o Gipuzkoa). En el resto del territorio nacional aplica VeriFactu en su lugar — ver Activar VeriFactu.
Cómo abrirlo
Abre Ajustes en el menú principal y entra en el bloque TicketBAI (o Batuz, si la diputación foral de la empresa es Bizkaia). Si no ves la pestaña Ajustes en la barra superior, ábrela desde Más → Ajustes. La edición requiere permiso sobre Ajustes (ver Roles y permisos).
Información del software
Al abrir el bloque, lo primero que ves es un aviso con los datos del software certificado: entidad desarrolladora, nombre y versión del programa. Estos datos los exige la normativa foral para identificar qué herramienta está enviando las facturas.
TicketBAI habilitado
Conmutador (Sí / No) que activa o desactiva el envío. Es el control principal del bloque.
Sí — desde la fecha mínima que configures más abajo, cada factura definitiva que emitas se firma con tu certificado y se envía a la Diputación Foral. Las facturas provisionales no se envían.
No — el envío queda inactivo. La empresa sigue funcionando con normalidad pero las facturas no salen a la hacienda foral.
Avisos al cambiar el conmutador
Al activar TicketBAI estando ya creadas series de numeración manuales o con reinicio anual sin el año en el identificador, el sistema rechaza la activación con el aviso: "No se puede activar TicketBAI si existen series de numeración de facturas que permitan numeración manual o con el inicio de numeración nueva cada año y sin contener el año indicado en la propia serie". Resuélvelo desde Series de facturas, presupuestos y albaranes.
Al desactivar TicketBAI tras haber enviado facturas, el sistema muestra un aviso fuerte: "No se aconseja desactivar TicketBAI si ya se han creado y enviado facturas previamente con TicketBAI activado. El uso del programa con TicketBAI desactivado puede provocar inconsistencias con las facturas previamente enviadas."
Al desactivar TicketBAI, si guardas los cambios se elimina el certificado asociado y será necesario volver a subirlo si reactivas la opción más tarde.
Diputación foral
Campo de solo lectura con la diputación foral asignada a tu empresa (Álava, Bizkaia o Gipuzkoa). Se determina automáticamente a partir del domicilio fiscal de la empresa; si no es correcta, modifica primero los datos en Datos de la empresa.
Fecha mínima
Selector de fecha. Es la fecha de corte: las facturas con fecha igual o posterior se envían a la hacienda foral; las anteriores no.
Helper text:
Cualquier factura de venta definitiva o registro de factura de compra que se guarde en el programa con fecha igual o posterior a esta generará información para Batuz.
(En Álava y Gipuzkoa la mención es a TicketBAI, no a Batuz, y solo afecta a facturas de venta — no a las de compra.)
Cambiar la fecha mínima
Si modificas la fecha cuando ya hay facturas enviadas, el sistema pide confirmación:
No se aconseja modificar la fecha mínima si ya se han creado y enviado facturas previamente con TicketBAI. Esta modificación puede generar el envío de facturas a TicketBAI con fechas de expedición que no coincidan con la fecha de la factura.
Certificado TicketBAI
Selector del certificado digital que se usa para firmar los envíos. Hay dos modos:
Seleccionar uno ya instalado en la empresa (desde el selector). Aparecen los certificados subidos en el sub-menú Avanzado.
Subir uno nuevo desde el propio bloque, con confirmación previa (el sistema avisa de las implicaciones de cambiar de certificado fiscal).
Errores recuperables del certificado
Si el envío fiscal devuelve un error recuperable del certificado (por ejemplo, certificado de dispositivo fuera del censo en Bizkaia), el bloque muestra una alerta roja con el mensaje de error específico y un botón Marcar el certificado como válido. Solo pulsa este botón después de haber resuelto el problema en la Diputación Foral; la confirmación literal es "¿Quieres marcar ahora el certificado como válido para seguir utilizándolo?".
En Bizkaia, si el error es por certificado no censado, aparece también un botón directo Ir a la DFB para registrar el certificado que abre el trámite correspondiente en la Sede Electrónica.
Bloqueo permanente del envío
Si la hacienda foral devuelve un error grave que requiere intervención manual, el bloque muestra una alerta roja permanente en la parte superior: "Mientras este bloqueo esté activo no podrás emitir nuevos documentos a TicketBAI/Batuz." y debajo, el código y mensaje técnico del error. Resuélvelo contactando con soporte.
Datos del interesado (solo en Bizkaia)
Cuando la diputación foral es Bizkaia, el bloque muestra además los datos del interesado para los envíos al LROE. Son los datos fiscales completos que la Diputación Foral de Bizkaia necesita asociar al envío. Mensaje literal del bloque: "Si los siguientes datos no son correctos, modifícalos antes en el apartado 'Empresa' dentro de 'Ajustes'."
Los campos varían según la empresa sea autónomo o sociedad:
Sociedad: Nombre de empresa y NIF (ambos de solo lectura, vienen de los datos de la empresa).
Autónomo: Nombre, Primer apellido (editable), Segundo apellido (editable) y NIF. Los apellidos los rellenas aquí porque en los datos generales de la empresa solo hay un campo de nombre.
Libro de Registro de Operaciones Económicas (LROE)
Selector con dos opciones:
Modelo 140 — para autónomos en estimación directa simplificada y similares.
Modelo 240 — para sociedades y autónomos en estimación directa normal.
El sistema decide qué opciones están habilitadas según el tipo de empresa y el carácter del NIF; en algunos casos el campo aparece deshabilitado en modo solo lectura.
Información que se envía al LROE automáticamente
Selector con dos opciones:
Solo facturas de venta — al LROE solo viajan tus facturas emitidas.
Facturas de venta y de compra — también se envían las facturas de compra (gastos) registradas en FacturaDirecta.
Cambiar entre los dos modos afecta solo a los envíos futuros; los ya hechos quedan como estaban.
Epígrafe por defecto y epígrafes asociados
Aplica solo cuando el LROE elegido es Modelo 140 y el LROE exige declarar los epígrafes de actividad económica.
Epígrafes asociados a tu empresa — tabla con los epígrafes registrados (código + descripción). Botón Añadir epígrafes para abrir el selector y marcar uno o varios desde el catálogo oficial; botón Borrar epígrafes para retirar los seleccionados.
Epígrafe por defecto — selector con los epígrafes ya añadidos. El epígrafe que elijas aquí es el que se asocia automáticamente a cada factura nueva. Puedes dejarlo en "Sin epígrafe por defecto" si prefieres elegirlo factura a factura.
Recursos relacionados
Activar VeriFactu — el sistema análogo para el resto del territorio nacional.
Instalar un certificado digital — para subir el certificado que firmará los envíos.
Series de facturas, presupuestos y albaranes — con TicketBAI activo, hay restricciones sobre series manuales y series con reinicio anual.
Datos de la empresa — la diputación foral asignada se determina aquí.