Cuándo te facturan como partner
La cuenta partner recibe una factura consolidada con las suscripciones de las empresas delegadas que corresponde facturar en ese periodo. El apartado Programa Partner del portal de suscripción lo resume bajo Ciclo de Facturación: "Facturación mensual el día 1 por las renovaciones de suscripciones activas del mes anterior".
La cuenta partner no añade ninguna línea propia: no tiene cuota (su tarjeta Cuenta Partner muestra 0 €/mes), así que la factura solo contiene las suscripciones de tus empresas delegadas. La propia tarjeta lo indica: "Cada día 1 recibes una única factura con las suscripciones de tus empresas delegadas del mes anterior."
Qué incluye la factura
La factura incluye las suscripciones activas que se han renovado durante el periodo facturado. Las empresas en periodo de prueba, sin suscripción de pago o ya canceladas no generan nuevos cargos.
Suscripciones mensuales y anuales
Las suscripciones mensuales aparecen de forma recurrente en la factura de la cuenta partner.
Las suscripciones anuales aparecen en el mes de su renovación. En ese caso, se incluye el importe anual y el descuento partner se aplica sobre el total facturable de ese periodo.
Cuándo se cobra
El cobro se hace automáticamente con el método de pago configurado para la cuenta partner. Puede ser tarjeta, recibo domiciliado SEPA o Cuenta bancaria (SEPA), según lo que tengas configurado.
El método de pago es, además, un requisito para contratar planes a tus empresas delegadas: sin él, la contratación se rechaza hasta que lo añadas en el portal de suscripción de la cuenta partner (ver Gestionar suscripciones de empresas delegadas).
Dónde ver la factura
Recibirás la factura por email. También puedes revisar la facturación de la cuenta partner desde su portal de suscripción (botón Ir a Facturación del Portal Partner): la tarjeta Próxima factura anticipa el importe con el aviso de que el descuento por volumen es provisional hasta el momento de emitirla. Si se aplica saldo a favor, la tarjeta separa Saldo a favor aplicado y Total a pagar. La pestaña Facturas guarda las facturas ya emitidas. Si hay un cobro pendiente, abre Facturas pendientes y pulsa Ver detalle para revisar el desglose. Ver Consultar y gestionar tu suscripción.
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