Seguir el progreso y revisar el resultado de la migración
Cuando se inicia una migración desde FacturaDirecta Clásico, puedes seguir el progreso desde el nuevo FacturaDirecta.
Dónde ver el progreso
Durante la migración aparece un icono en la barra superior, cerca del selector de empresa. El icono puede mostrar un porcentaje de avance.
Al pulsarlo se abre un panel con el estado y los detalles.
Estados posibles
La migración puede pasar por estos estados:
Estado | Qué significa |
Preparando tu migración | El sistema está preparando los datos antes de empezar. |
Migración en cola | La migración empezará cuando haya recursos disponibles. No tienes que hacer nada. |
Migración en curso | El sistema está copiando datos desde Clásico. |
Migración pausada | El proceso se ha pausado temporalmente y se reanudará automáticamente. |
Migración completada | La migración ha terminado. |
Migración fallida | Ha ocurrido un error y hay que revisar el detalle o contactar con soporte. |
Migración detenida | El proceso se ha detenido en un punto de control. |
Detalles del progreso
El panel muestra el avance por tipo de dato:
Clientes.
Proveedores.
Productos.
Bancos.
Facturas.
Gastos.
Presupuestos.
Facturas proforma.
Albaranes.
Facturas periódicas.
Para cada tipo puedes ver procesados, nuevos, actualizados, avisos y errores.
Avisos y errores
Un aviso no siempre impide trabajar: puede indicar que un dato se copió pero requiere revisión. Un error puede significar que un elemento concreto no se pudo migrar.
Si hay errores, abre Ver resultados detallados cuando esté disponible y revisa el detalle antes de repetir el proceso o contactar con soporte.
Rango de documentos migrados
Cuando el sistema conoce el rango, puede mostrar los documentos migrados desde una fecha inicial hasta la fecha de finalización. En migraciones definitivas tras una prueba, el sistema puede completar datos creados después de la primera copia.
Si la migración tarda mucho
La migración puede tardar desde unos minutos hasta varias horas según el volumen de datos. Si se queda mucho tiempo sin cambios o aparece como fallida, consulta Resolver problemas de migración.