Seguir el progreso y revisar el resultado de la migración
Cuando se inicia una migración desde FacturaDirecta Clásico, puedes seguir el progreso desde el nuevo FacturaDirecta.
Dónde ver el progreso
Durante la migración aparece un icono en la barra superior, cerca del selector de empresa. El icono puede mostrar un porcentaje de avance.
Al pulsarlo se abre un panel con el estado y los detalles.
Estados posibles
La migración puede pasar por estos estados:
Estado | Qué significa |
Preparando tu migración | El sistema está preparando los datos antes de empezar. |
Migración en cola | La migración empezará cuando haya recursos disponibles. No tienes que hacer nada. |
Migración en curso | El sistema está copiando datos desde Clásico. |
Migración pausada | El proceso se ha pausado temporalmente y se reanudará automáticamente. |
Migración completada | La migración ha terminado. |
Migración fallida | Ha ocurrido un error y hay que revisar el detalle o contactar con soporte. |
Migración detenida | El proceso se ha detenido en un punto de control. |
Detalles del progreso
El panel muestra una tabla con el avance por Tipo de dato:
Clientes.
Proveedores.
Productos.
Bancos.
Facturas.
Gastos.
Presupuestos.
Facturas proforma.
Albaranes.
Pedidos de cliente.
Órdenes de compra.
Facturas periódicas.
Las columnas son Progreso (procesados sobre el total mientras la migración avanza; Procesados cuando ya ha terminado), Nuevos, Actualizados, Avisos y Errores.
Mientras la migración está en marcha, el tipo que se está copiando en ese momento aparece resaltado en la tabla y sobre ella se lee el paso actual —por ejemplo, "Importando pedidos de cliente..." u "Importando órdenes de compra..."—. Solo aparecen las filas de los tipos con datos: un tipo del que no tengas nada en Clásico no ocupa sitio en la tabla. Al terminar, la tabla cambia de título a Totales y se queda con el recuento definitivo de cada tipo.
Avisos y errores
Un aviso no siempre impide trabajar: puede indicar que un dato se copió pero requiere revisión. Un error puede significar que un elemento concreto no se pudo migrar.
Si hay errores, abre Ver resultados detallados cuando esté disponible y revisa el detalle antes de repetir el proceso o contactar con soporte.
El informe detallado
Ver resultados detallados abre el informe de la migración dentro de Registro de actividad. Es un resumen fiel de lo que entró: recoge los mismos tipos que la tabla de progreso, en el mismo orden, con una fila por tipo y cuatro columnas: Creados, Actualizados, Avisos y No traspasados.
Los números de Avisos y No traspasados son botones. Al pulsarlos se abre el detalle elemento a elemento, con el documento afectado y el motivo, y un enlace para abrirlo en Clásico o en el nuevo FacturaDirecta.
Entre los avisos propios de pedidos y órdenes está el de las líneas que no se han podido emparejar: "La orden se ha traspasado con una línea sin vincular con su pedido de cliente". La orden se traspasa igualmente; lo que queda pendiente es volver a vincular esa línea con el pedido correspondiente.
Sobre la tabla puede aparecer un aviso amarillo Avisos de configuración con un botón Ver detalles. Recoge operaciones de configuración que la migración no pudo completar sola, agrupadas por tipo: Creación de series, Remitente de email, Automatización desactivada, Automatización activada o Configuración. Son ajustes de la empresa, no documentos: conviene revisarlos antes de empezar a facturar.
Rango de documentos migrados
Cuando el sistema conoce el rango, puede mostrar los documentos migrados desde una fecha inicial hasta la fecha de finalización. En migraciones definitivas tras una prueba, el sistema puede completar datos creados después de la primera copia.
Si la migración tarda mucho
La migración puede tardar desde unos minutos hasta varias horas según el volumen de datos. Si se queda mucho tiempo sin cambios o aparece como fallida, consulta Resolver problemas de migración.

