Registro de actividad
El Registro de actividad es el historial cronológico de todo lo que ha pasado en tu empresa en FacturaDirecta: cada documento creado, modificado, anulado o borrado, cada envío de email, cada sincronización bancaria, cada cambio en la configuración, cada acceso al programa. Para cada acción se guarda quién, cuándo y desde dónde.
Esta página tiene dos usos típicos:
Auditoría — saber quién hizo qué en un documento o en una cuenta, especialmente cuando un equipo comparte la empresa.
Recuperar registros borrados — cuando se ha borrado por error un contacto, un banco, un producto u otro documento, la actividad es la puerta de entrada para restaurarlo.
Dónde está
Gestión → Actividad (ruta /company/<id>/activity). El título de la página es Registro de actividad.
Desde el dashboard también se llega con el enlace Ver toda la actividad.
Columnas del listado
Por defecto verás estas columnas, en este orden:
Columna | Significado |
Fecha | Cuándo ocurrió la acción, con hora. Ordenable. Por defecto las más recientes arriba. |
Responsable | Usuario que realizó la acción. Fijada por defecto a la izquierda. |
Tipo de actividad | La categoría de la acción (ver la sección siguiente). Fijada por defecto a la izquierda. |
Detalle | Resumen humano de qué pasó (por ejemplo, "Factura A/2024/001 modificada"). Con un enlace al documento si aplica. |
Documento | Nombre o número del documento afectado. |
Y, ocultas por defecto, también puedes activar:
Columna | Significado |
Tipo de documento | El tipo del documento afectado (factura, contacto, banco, etc.). |
Dirección IP | La IP desde la que se realizó la acción. Útil para auditoría. |
Dispositivo | El navegador y sistema desde el que se accedió. |
Puedes mostrar / ocultar columnas desde el menú de columnas y exportar las filas filtradas a CSV / Excel desde la barra de acciones del grid.
Filtros
Por fecha: el selector de período en la cabecera del grid filtra entre dos fechas, con períodos rápidos predefinidos (hoy, esta semana, este mes, etc.).
Por usuario: filtra por la columna Responsable para ver solo lo que hizo una persona concreta.
Por tipo de actividad: el filtro más útil. Aplica un filtro sobre la columna Tipo de actividad y elige uno de los tipos del catálogo (ver sección siguiente).
Por tipo de documento: para acotar a las acciones sobre facturas, contactos, bancos, etc.
Los filtros aplicados se recuerdan al volver a la pantalla.
Tipos de actividad
El catálogo de tipos de actividad es extenso. Estos son los grupos principales:
Documentos
Documento: creación — un documento nuevo se ha creado.
Documento: actualización — un documento existente se ha modificado. Al abrir esta entrada tienes el botón Ver cambios para ver el diff completo (qué campos cambiaron, con valor antes y después).
Documento: anulación — un documento se ha anulado (típico para facturas).
Documento: anulación revertida — una anulación previa se ha deshecho.
Documento: eliminación — un documento se ha borrado (queda archivado, recuperable).
Documento: recuperación — un documento borrado se ha restaurado al catálogo activo.
Emails (envíos del documento por correo)
Email: envío de mensaje, entrega (
send_delivered), rechazo (send_dropped,send_complained), fallo temporal y fallo permanente. Para cada uno se guarda el destinatario y, si el banco/proveedor devolvió un motivo, el mensaje de error.
Bancos
Bancos: Actualización extracto (Arcopay) o Bancos: Actualización extracto (Acceso clásico) (Afterbanks) — cada vez que la pasarela automática descarga movimientos.
Bancos: Incidencia actualización extracto — error de sincronización con el banco.
Tareas recurrentes (automation)
Tarea recurrente: Programación — una tarea recurrente se creó o se modificó.
Tarea recurrente: Ejecutada — la tarea generó un documento.
Tarea recurrente: Error al ejecutar — la tarea falló.
Tarea recurrente: Informe diario — un resumen diario.
Webhooks (eventos para sistemas externos)
Webhook: gestión — alta, modificación o desactivación de un endpoint de webhook.
Webhook FacturaDirecta Clásico — eventos recibidos desde el sistema antiguo.
Cumplimiento fiscal
VeriFactu: Envío a la AEAT, VeriFactu: Resultado envío de factura, VeriFactu: Envío a la AEAT bajo requerimiento.
TicketBAI: Envío aceptado / rechazado / error (o el equivalente Batuz para Bizkaia).
Configuración y usuarios
Acceso al programa — login de cualquier usuario.
Configuración: actualización — cambio en los ajustes de la empresa. Como con los documentos, ofrece Ver cambios para ver qué se modificó.
Configuración: Permitido acceso a usuario de soporte — cuando autorizas a soporte de FacturaDirecta a entrar a tu empresa.
Configuración: Usuario salió de la empresa — un usuario abandonó la empresa.
Configuración: cuenta restaurada — empresa recuperada.
Otros
Archivo: creación PDF / facturae / creación — generación de un PDF, Facturae u otro archivo de un documento.
Buzón de gastos — entrada de un gasto en el buzón (Inbox Hero).
Documento de compra escaneado — escaneo OCR de un gasto.
Importación FacturaDirecta Clásico — importación masiva desde el sistema antiguo.
Devolución de remesa — pago devuelto en una remesa SEPA.
Exportación contable — exportación de la contabilidad a un programa externo.
Migración — migración interna del sistema.
Abrir una actividad
Al pulsar una fila se abre el diálogo de actividad con todo el detalle del registro. La cabecera tiene un mensaje resumen ("Documento X modificado por Juan el 12/05/2026 a las 14:32") y, si la actividad tiene una acción específica, un botón al lado (ver la sección siguiente).
Debajo, una rejilla con los campos comunes:
Fecha/hora — momento exacto del evento.
Responsable — nombre completo del usuario.
Tipo de documento — factura, contacto, banco, etc., si la acción se refiere a un documento.
Documento — número o nombre del documento, con botón Ver para abrirlo en modo lectura (solo si la actividad lo permite).
Documento creado — para entradas de tareas recurrentes: enlace al documento que la tarea generó.
Creado desde tarea recurrente — para documentos creados automáticamente: enlace a la tarea fuente.
Y campos específicos según el tipo:
Destinatario y Motivo en eventos de email (
send_*).Movimientos recibidos / Movimientos cargados en actualizaciones del extracto del banco.
Incidencias — lista de avisos del proceso.
Error — texto de error para fallos de sincronización bancaria.
Pagos devueltos — recuento y enlace para devoluciones de remesa.
Acciones desde una actividad
Cada tipo de actividad expone acciones distintas, que aparecen como botones en el diálogo:
Ver — abre el documento afectado en modo lectura. Es la acción más habitual, presente para casi cualquier actividad ligada a un documento concreto.
Descargar — para entradas de tipo Archivo: creación — descarga el PDF, facturae u otro archivo generado en ese momento. Útil para recuperar una versión histórica.
Ver cambios — para entradas Documento: actualización y Configuración: actualización. Abre el diálogo de diff con los campos cambiados, valor antes y valor después, así puedes auditar exactamente qué se modificó.
Ver documento creado — para entradas Tarea recurrente: Ejecutada — abre el documento que la tarea generó.
Ver pagos devueltos — para entradas Devolución de remesa — abre el detalle de los pagos que se marcaron como devueltos.
Recuperar un documento borrado
Es uno de los usos más importantes del Registro. Cuando borras un contacto, un banco, una factura u otro documento, queda con borrado lógico (archivado pero no eliminado físicamente), y se puede recuperar desde aquí.
Pasos
Aplica el filtro Tipo de actividad y elige Documento: eliminación.
Localiza la entrada correspondiente al documento que quieres recuperar. Cada entrada muestra:
El tipo del documento (contacto, banco, factura, etc.).
El nombre / número del documento.
La fecha y usuario que lo borraron.
Haz clic sobre la línea para abrir la ficha del documento en modo lectura. Verás una cabecera de aviso indicando que está borrado.
Al final, dos botones:
Cerrar — cierra sin recuperar.
Recuperar — restaura el documento.
FacturaDirecta pide confirmación:
Recuperar
El documento será recuperado. ¿Estás seguro que quieres recuperarlo?
Al confirmar:
Documento recuperado correctamente
El documento vuelve al catálogo activo con todos sus datos intactos. Los documentos históricos donde aparecía nunca dejaron de funcionar.
Diferencias por tipo
Contacto borrado: ver Eliminar y recuperar un contacto.
Banco borrado: ver Eliminar y recuperar un banco. Importante — recuperar el banco no restaura la sincronización automática si la tenía. Tendrás que volver a vincular.
Documento (factura, presupuesto…): el documento vuelve al catálogo activo con su número original.
Cuando hay muchas eliminaciones
Si llevas tiempo trabajando y has borrado muchas cosas, el filtro Documento: eliminación puede devolver una lista larga. Combínalo con:
Tipo de documento — para acotar a contactos, bancos, facturas, etc.
Período — para acotar al día / semana en la que ocurrió el borrado.
Responsable — para encontrar lo que borró un usuario concreto.
Exportar el registro
Desde la barra de acciones del grid puedes exportar las filas filtradas a CSV o Excel. La exportación respeta filtros, columnas visibles y orden actual. Es lo que usarías para enviar un fragmento de actividad a un auditor o para guardar un histórico antes de cerrar el ejercicio.
Consideraciones de privacidad
La columna Dirección IP registra desde dónde se accedió para auditoría — solo otros usuarios de tu empresa la ven.
El Dispositivo registra el navegador y sistema. No incluye credenciales ni tokens.
Las actividades no se pueden modificar ni borrar: el registro es inmutable. Si necesitas purgar datos por motivos legales (RGPD, baja definitiva de un usuario, etc.) contacta con soporte.
Recursos relacionados
Eliminar y recuperar un contacto — el caso típico que termina en este registro.
Eliminar y recuperar un banco — recuperación de cuentas bancarias borradas.
Trabajar con tareas recurrentes — las entradas Tarea recurrente: … vienen de aquí.
Configurar Webhooks — las entradas Webhook: gestión vienen de la configuración de endpoints.
Activar VeriFactu — las entradas VeriFactu: … se generan por el envío a la AEAT.