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Configurar los datos del partner

Edita la información de contacto de tu cuenta partner visible para las empresas con facturación delegada.

Configurar los datos del partner

La pestaña Configuración contiene los datos de contacto de tu cuenta partner. Estos datos son visibles para las empresas con facturación delegada, por lo que conviene mantenerlos actualizados.

Editar la información de contacto

Abre Configuración y pulsa Editar Configuración. En Información de Contacto Partner puedes revisar y modificar:

  • Nombre de la Empresa.

  • Email de contacto.

  • Número de Teléfono.

  • Sitio Web.

  • Email de Soporte.

Pulsa Guardar Cambios para aplicar la edición. Si quieres salir sin guardar, pulsa Cancelar.

Cuando el guardado termina correctamente, el sistema muestra Información del partner guardada correctamente.

Configuración de datos de contacto del partner

Qué datos verá una empresa delegada

Las empresas con facturación delegada pueden usar esta información para contactar contigo sobre su suscripción o soporte. El Email de Soporte es especialmente importante si quieres separar las consultas de soporte de tu email administrativo.

Zona de baja

La cuenta partner dedicada (la que se crea con la solicitud actual) no tiene Zona de Peligro: su baja la gestiona el equipo de soporte y, si deja de tener empresas delegadas con suscripción de pago, caduca sola pasados 12 meses (ver Caducidad y reactivación de la cuenta partner).

Las cuentas partner creadas sobre una empresa con suscripción propia siguen el modelo anterior hasta que se migren: al final de Configuración muestran Zona de Peligro, desde donde se inicia Dar de baja cuenta partner. Esa acción tiene consecuencias sobre empresas delegadas y suscripciones; revísala antes de continuar.

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