Verificación en dos pasos con código por email
FacturaDirecta protege el acceso a tu cuenta con una verificación en dos pasos. Si entras con tu email y contraseña y no tienes configurada una app de autenticación, el sistema puede enviarte un código numérico por email para confirmar que realmente eres tú.
Este código es de un solo uso y caduca pasado un tiempo. Sirve para que nadie pueda acceder a tu cuenta solo con conocer la contraseña: también necesita acceso a tu email.
Cómo funciona al iniciar sesión
Introduce tu email y contraseña en la pantalla de acceso.
FacturaDirecta envía un código de verificación al email de tu usuario.
Abre el correo y copia el código numérico.
Escríbelo en la pantalla Introduce el código de verificación.
Pulsa Iniciar sesión o Continuar.
Si el código caduca o no llega, usa la opción de reenviar cuando vuelva a estar disponible.
Recordar este dispositivo
En la pantalla del código puede aparecer la opción No volver a pedir el código en 30 días.
Márcala solo si estás usando un ordenador o dispositivo personal.
No la marques en equipos compartidos, públicos o de otra persona.
Si la marcas, FacturaDirecta no volverá a pedirte el código en ese mismo navegador durante el período indicado, salvo que cierres sesiones, borres cookies o el sistema necesite volver a verificar el acceso.
Si prefieres no depender del email
Puedes configurar una app de autenticación para generar los códigos en tu móvil. Es la opción recomendada si no quieres depender de recibir correos al iniciar sesión.
Acceso con Google
Si accedes con tu cuenta de Google, la verificación se gestiona a través del propio inicio de sesión de Google. En ese caso puede que no veas el código por email de FacturaDirecta.
Si no recibes el código
Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
Comprueba que estás mirando el buzón del email con el que accedes a FacturaDirecta.
Espera unos minutos y usa Reenviar código cuando esté disponible.
Si sigues sin recibirlo, contacta con soporte.
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