Todos podemos cometer un error a la hora de generar un documento, o puede que queramos modificarlo cuando ya se ha emitido, o que nuestro cliente haya cambiado de opinión (o nosotros)… y si esté ya se ha creado y enviado, tendremos utilizar los documentos rectificativos.

Los documentos rectificativos o de abono están unidos al documento de origen y no pueden crearse por separado.

Te cuento como puedes crear una factura rectificativa:

1º. Accede a tu cuenta y ve al área de “Ventas”:

2. Busca en el listado (utiliza los filtros si es necesario) y entra en la factura que queramos rectificar, pues sólo es posible crear un documento rectificativo desde el documento de origen (ya que estarán unidos).

3. En el menú superior pulsa sobre los tres puntos verticales y luego sobre “Crear factura rectificativa”.


4. Se te abrirá una nueva página de edición que ya será la factura rectificativa. Tendrá algunos datos precreados. Revísalos, incluye o elimina lo que consideres y pulsa “Guardar y cerrar”.

Si lo necesitas, puedes compensar el saldo de la factura original con el saldo de la factura rectificativa, para que no te queden pendientes de pago y cobro.

Si ya tienes un cobro en la factura original, y compensas el saldo, ten en cuenta que la factura se quedará con dos cobros, el cobro que ya tenía y la compensación por lo que quedará sobrepagada y tendrás que  borrar el cobro, y así después crear la rectificativa compensando el saldo

Espero que este tutorial te haya resultado útil.

Si tienes alguna duda, por favor pregunta directamente a alguien de nuestro equipo.

Respondemos en menos de 2 horas (días laborables).

Gracias :)

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