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Casos de uso: Ejemplos de roles personalizados

Plantillas listas para copiar de roles personalizados para situaciones comunes en tu empresa

Actualizado hace más de una semana

Casos de uso: Ejemplos de roles personalizados

Esta guía te ofrece plantillas listas para copiar de roles personalizados para las situaciones más comunes en empresas. Cada ejemplo incluye la configuración completa de permisos que puedes replicar directamente en tu cuenta de FacturaDirecta.

Para crear estos roles, sigue la guía Cómo crear y gestionar roles personalizados y configura los permisos tal como se indican en cada ejemplo.

Ejemplo 1: Comercial

Para quién: Equipo de ventas que solo trabaja con clientes y documentos de venta.

Qué puede hacer:

  • Gestionar clientes completos (crear, editar, eliminar)

  • Gestionar productos del catálogo

  • Crear y enviar presupuestos

  • Crear y enviar facturas

  • Crear albaranes de entrega

  • Registrar cobros de facturas

  • Ver información básica de la empresa

Qué NO puede hacer:

  • ❌ Acceder a proveedores, gastos o nóminas

  • ❌ Ver bancos ni finanzas

  • ❌ Acceder a contabilidad

  • ❌ Modificar configuración de la empresa

  • ❌ Gestionar usuarios

Configuración de permisos

Categoría

Permiso

Nivel

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Configuración de la empresa

Lectura

Contactos

Contactos

Contactos

Contactos

Clientes

Completo

Contactos

Productos

Completo

Ventas

Ventas

Ventas

Ventas

Facturas

Completo

Ventas

Facturas recurrentes

Completo

Ventas

Presupuestos

Completo

Ventas

Presupuestos recurrentes

Completo

Ventas

Albaranes

Completo

Ventas

Albaranes recurrentes

Completo

Ventas

Cobros de facturas

Completo

Total de permisos activos: 11

Ejemplo 2: Administrativo

Para quién: Personal administrativo que gestiona tanto ventas como compras, pero sin acceso a finanzas ni contabilidad.

Qué puede hacer:

  • Gestionar clientes, proveedores y productos

  • Crear facturas, presupuestos, albaranes

  • Crear gastos y subir facturas de proveedores

  • Registrar cobros y pagos

  • Ver información básica de la empresa

Qué NO puede hacer:

  • ❌ Acceder a cuentas bancarias ni conciliación

  • ❌ Ver contabilidad ni reportes financieros

  • ❌ Modificar configuración de la empresa

  • ❌ Gestionar usuarios

Configuración de permisos

Categoría

Permiso

Nivel

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Configuración de la empresa

Lectura

Contactos

Contactos

Contactos

Contactos

Clientes

Completo

Contactos

Proveedores

Completo

Contactos

Productos

Completo

Ventas

Ventas

Ventas

Ventas

Facturas

Completo

Ventas

Facturas recurrentes

Completo

Ventas

Presupuestos

Completo

Ventas

Albaranes

Completo

Ventas

Cobros de facturas

Completo

Compras

Compras

Compras

Compras

Gastos

Completo

Compras

Gastos recurrentes

Completo

Compras

Pagos de gastos

Completo

Compras

Tareas

Completo

Total de permisos activos: 14

Ejemplo 3: Contable externo (Asesoría)

Para quién: Asesor contable externo que necesita acceso a contabilidad y reportes, pero sin poder modificar documentos de venta/compra.

Qué puede hacer:

  • Consultar facturas, gastos y nóminas (solo lectura)

  • Consultar clientes, proveedores y empleados (solo lectura)

  • Consultar bancos (solo lectura)

  • Gestionar contabilidad completa (crear/editar asientos)

  • Acceder a todos los reportes financieros

  • Gestionar VeriFactu

Qué NO puede hacer:

  • ❌ Crear o modificar facturas, gastos o nóminas

  • ❌ Modificar clientes, proveedores o productos

  • ❌ Registrar cobros o pagos

  • ❌ Modificar bancos ni hacer conciliación

  • ❌ Gestionar usuarios ni configuración

Configuración de permisos

Categoría

Permiso

Nivel

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Configuración de la empresa

Lectura

Contactos

Contactos

Contactos

Contactos

Clientes

Lectura

Contactos

Proveedores

Lectura

Contactos

Empleados

Lectura

Ventas

Ventas

Ventas

Ventas

Facturas

Lectura

Compras

Compras

Compras

Compras

Gastos

Lectura

Compras

Nóminas

Lectura

Finanzas

Finanzas

Finanzas

Finanzas

Bancos

Lectura

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Completo

Contabilidad

Contabilidad recurrente

Completo

Contabilidad

Reportes financieros

Completo

Contabilidad

VeriFactu

Completo

Total de permisos activos: 12 (7 lectura + 4 completo + 1 obligatorio)

Nota: Este es el rol ideal para asesores externos que cierran ejercicios pero no deben modificar la operativa diaria.

Ejemplo 4: Supervisor (Solo lectura avanzado)

Para quién: Directivos o supervisores que necesitan monitorizar toda la actividad pero sin modificar nada.

Qué puede hacer:

  • Ver todo: clientes, proveedores, facturas, gastos, bancos, contabilidad

  • Acceder a todos los reportes financieros

  • Ver registro completo de actividad

  • Exportar datos a Excel/PDF

Qué NO puede hacer:

  • ❌ Crear, editar o eliminar ningún documento ni contacto

  • ❌ Registrar cobros o pagos

  • ❌ Modificar configuración

  • ❌ Gestionar usuarios

Configuración de permisos

💡 Consejo: En lugar de activar todos los permisos manualmente, considera usar el rol nativo "Solo lectura" que ya incluye acceso de lectura a todas las secciones. Sin embargo, si quieres personalizarlo (por ejemplo, agregar reportes completos), aquí está la configuración:

Categoría

Permisos

Nivel

Usuarios

Configuración de la empresa

Lectura

Contactos

Todos los contactos, Clientes, Proveedores, Empleados, Productos

Lectura (todos)

Ventas

Facturas, Facturas recurrentes, Presupuestos, Presupuestos recurrentes, Albaranes, Albaranes recurrentes

Lectura (todos)

Compras

Gastos, Gastos recurrentes, Nóminas, Nóminas recurrentes, Tareas

Lectura (todos)

Finanzas

Bancos, Pagos y cobros, Impuestos, Medios de pago

Lectura (todos)

Contabilidad

Contabilidad, Contabilidad recurrente

Lectura

Contabilidad

Reportes financieros

Completo

Contabilidad

Registro de actividad

Completo

Total de permisos activos: ~25 (todos en lectura salvo reportes y actividad en completo)

Variante: Si no necesitas reportes completos, simplemente usa el rol nativo "Solo lectura".

Ejemplo 5: Gestor de compras

Para quién: Responsable de compras que solo trabaja con proveedores y gastos.

Qué puede hacer:

  • Gestionar proveedores completos

  • Crear y gestionar gastos

  • Subir facturas de proveedores

  • Registrar pagos de gastos

  • Gestionar tareas pendientes de gastos

Qué NO puede hacer:

  • ❌ Acceder a clientes ni ventas

  • ❌ Ver bancos ni finanzas

  • ❌ Acceder a contabilidad

Configuración de permisos

Categoría

Permiso

Nivel

Usuarios

Configuración de la empresa

Lectura

Contactos

Proveedores

Completo

Compras

Gastos

Completo

Compras

Gastos recurrentes

Completo

Compras

Pagos de gastos

Completo

Compras

Tareas

Completo

Total de permisos activos: 6

Nota: Este rol es similar al rol nativo "Compras", pero sin acceso a nóminas.

Ejemplo 6: Becario / Practicante

Para quién: Personal en prácticas que necesita ver información pero solo puede crear borradores.

Qué puede hacer:

  • Ver clientes, proveedores y productos (lectura)

  • Ver facturas y gastos existentes (lectura)

  • Ver tareas pendientes

  • Ver reportes básicos (limitado)

Qué NO puede hacer:

  • ❌ Crear, editar o eliminar clientes/proveedores

  • ❌ Crear facturas o gastos finales (solo borradores si se configura la empresa para ello)

  • ❌ Acceder a bancos, finanzas o contabilidad

Configuración de permisos

Categoría

Permiso

Nivel

Usuarios

Configuración de la empresa

Lectura

Contactos

Clientes

Lectura

Contactos

Proveedores

Lectura

Contactos

Productos

Lectura

Ventas

Facturas

Lectura

Compras

Gastos

Lectura

Compras

Tareas

Lectura

Contabilidad

Reportes financieros

Limitado

Contabilidad

Registro de actividad

Limitado

Total de permisos activos: 9 (7 lectura + 2 limitado)

Nota: Este rol da visibilidad pero sin capacidad de modificar nada crítico, ideal para formación.

Comparativa de ejemplos

Esta tabla resume los 6 ejemplos para que puedas compararlos rápidamente:

Rol

Clientes

Proveedores

Ventas

Compras

Bancos

Contabilidad

Permisos totales

Comercial

✅ Completo

✅ Completo

11

Administrativo

✅ Completo

✅ Completo

✅ Completo

✅ Completo

14

Contable externo

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

✅ Completo

12

Supervisor

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura + Reportes ✅

~25

Gestor de compras

✅ Completo

✅ Completo

6

Becario

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

📖 Lectura

👁️ Limitado

9

Cómo adaptar estos ejemplos a tu empresa

Estos ejemplos son plantillas de partida. Ajústalas según tus necesidades:

Añadir permisos

Si un ejemplo se queda corto, simplemente activa permisos adicionales:

  • Ejemplo: El rol "Comercial" no incluye acceso a reportes, pero si tu equipo comercial necesita consultar ventas, añade Reportes (Limitado)

Quitar permisos

Si un ejemplo incluye más de lo necesario, desactiva permisos:

  • Ejemplo: El rol "Administrativo" incluye nóminas, pero si no las usas, desactiva Nóminas y Nóminas recurrentes

Cambiar niveles de acceso

Puedes ajustar entre Lectura y Completo según la confianza:

  • Ejemplo: El rol "Comercial" tiene productos en Completo, pero si solo quieres que los consulten, cámbialo a Lectura

Combinar ejemplos

Puedes mezclar permisos de varios ejemplos:

  • Ejemplo: Combina "Comercial" + parte de "Gestor de compras" para crear un rol "Jefe de Operaciones" con acceso a todo excepto finanzas y contabilidad

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener más de 6 roles personalizados?

Sí, puedes crear hasta 10 roles personalizados. Los 6 ejemplos aquí son solo sugerencias comunes.

¿Debo crear todos estos roles?

No. Crea solo los roles que necesites para tu empresa. Muchas empresas funcionan perfectamente solo con los roles nativos.

¿Puedo renombrar estos roles?

Por supuesto. Los nombres son solo ejemplos. Usa los nombres que tengan sentido en tu organización ("Vendedor" en lugar de "Comercial", "Asistente" en lugar de "Becario", etc.).

¿Qué pasa si me equivoco configurando permisos?

Nada grave. Puedes editar el rol en cualquier momento para añadir o quitar permisos. Los cambios se aplican inmediatamente a todos los usuarios que tengan ese rol.

¿Estos ejemplos funcionan con TicketBAI o VeriFactu?

Sí. Los permisos son independientes de TicketBAI. Si tienes VeriFactu activado, considera añadir el permiso VeriFactu (Completo) al rol "Contable externo" o "Administrativo" según corresponda.

Próximos pasos

Ya tienes plantillas listas para usar. Ahora puedes:

¿Necesitas ayuda para configurar roles específicos para tu empresa? Contacta con nuestro equipo de soporte desde el chat de la aplicación.

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