Casos de uso: Ejemplos de roles personalizados
Esta guía te ofrece plantillas listas para copiar de roles personalizados para las situaciones más comunes en empresas. Cada ejemplo incluye la configuración completa de permisos que puedes replicar directamente en tu cuenta de FacturaDirecta.
Para crear estos roles, sigue la guía Cómo crear y gestionar roles personalizados y configura los permisos tal como se indican en cada ejemplo.
Ejemplo 1: Comercial
Para quién: Equipo de ventas que solo trabaja con clientes y documentos de venta.
Qué puede hacer:
Gestionar clientes completos (crear, editar, eliminar)
Gestionar productos del catálogo
Crear y enviar presupuestos
Crear y enviar facturas
Crear albaranes de entrega
Registrar cobros de facturas
Ver información básica de la empresa
Qué NO puede hacer:
❌ Acceder a proveedores, gastos o nóminas
❌ Ver bancos ni finanzas
❌ Acceder a contabilidad
❌ Modificar configuración de la empresa
❌ Gestionar usuarios
Configuración de permisos
Categoría | Permiso | Nivel |
Usuarios | Usuarios | Usuarios |
Usuarios | Configuración de la empresa | Lectura |
Contactos | Contactos | Contactos |
Contactos | Clientes | Completo |
Contactos | Productos | Completo |
Ventas | Ventas | Ventas |
Ventas | Facturas | Completo |
Ventas | Facturas recurrentes | Completo |
Ventas | Presupuestos | Completo |
Ventas | Presupuestos recurrentes | Completo |
Ventas | Albaranes | Completo |
Ventas | Albaranes recurrentes | Completo |
Ventas | Cobros de facturas | Completo |
Total de permisos activos: 11
Ejemplo 2: Administrativo
Para quién: Personal administrativo que gestiona tanto ventas como compras, pero sin acceso a finanzas ni contabilidad.
Qué puede hacer:
Gestionar clientes, proveedores y productos
Crear facturas, presupuestos, albaranes
Crear gastos y subir facturas de proveedores
Registrar cobros y pagos
Ver información básica de la empresa
Qué NO puede hacer:
❌ Acceder a cuentas bancarias ni conciliación
❌ Ver contabilidad ni reportes financieros
❌ Modificar configuración de la empresa
❌ Gestionar usuarios
Configuración de permisos
Categoría | Permiso | Nivel |
Usuarios | Usuarios | Usuarios |
Usuarios | Configuración de la empresa | Lectura |
Contactos | Contactos | Contactos |
Contactos | Clientes | Completo |
Contactos | Proveedores | Completo |
Contactos | Productos | Completo |
Ventas | Ventas | Ventas |
Ventas | Facturas | Completo |
Ventas | Facturas recurrentes | Completo |
Ventas | Presupuestos | Completo |
Ventas | Albaranes | Completo |
Ventas | Cobros de facturas | Completo |
Compras | Compras | Compras |
Compras | Gastos | Completo |
Compras | Gastos recurrentes | Completo |
Compras | Pagos de gastos | Completo |
Compras | Tareas | Completo |
Total de permisos activos: 14
Ejemplo 3: Contable externo (Asesoría)
Para quién: Asesor contable externo que necesita acceso a contabilidad y reportes, pero sin poder modificar documentos de venta/compra.
Qué puede hacer:
Consultar facturas, gastos y nóminas (solo lectura)
Consultar clientes, proveedores y empleados (solo lectura)
Consultar bancos (solo lectura)
Gestionar contabilidad completa (crear/editar asientos)
Acceder a todos los reportes financieros
Gestionar VeriFactu
Qué NO puede hacer:
❌ Crear o modificar facturas, gastos o nóminas
❌ Modificar clientes, proveedores o productos
❌ Registrar cobros o pagos
❌ Modificar bancos ni hacer conciliación
❌ Gestionar usuarios ni configuración
Configuración de permisos
Categoría | Permiso | Nivel |
Usuarios | Usuarios | Usuarios |
Usuarios | Configuración de la empresa | Lectura |
Contactos | Contactos | Contactos |
Contactos | Clientes | Lectura |
Contactos | Proveedores | Lectura |
Contactos | Empleados | Lectura |
Ventas | Ventas | Ventas |
Ventas | Facturas | Lectura |
Compras | Compras | Compras |
Compras | Gastos | Lectura |
Compras | Nóminas | Lectura |
Finanzas | Finanzas | Finanzas |
Finanzas | Bancos | Lectura |
Contabilidad | Contabilidad | Contabilidad |
Contabilidad | Contabilidad | Completo |
Contabilidad | Contabilidad recurrente | Completo |
Contabilidad | Reportes financieros | Completo |
Contabilidad | VeriFactu | Completo |
Total de permisos activos: 12 (7 lectura + 4 completo + 1 obligatorio)
Nota: Este es el rol ideal para asesores externos que cierran ejercicios pero no deben modificar la operativa diaria.
Ejemplo 4: Supervisor (Solo lectura avanzado)
Para quién: Directivos o supervisores que necesitan monitorizar toda la actividad pero sin modificar nada.
Qué puede hacer:
Ver todo: clientes, proveedores, facturas, gastos, bancos, contabilidad
Acceder a todos los reportes financieros
Ver registro completo de actividad
Exportar datos a Excel/PDF
Qué NO puede hacer:
❌ Crear, editar o eliminar ningún documento ni contacto
❌ Registrar cobros o pagos
❌ Modificar configuración
❌ Gestionar usuarios
Configuración de permisos
💡 Consejo: En lugar de activar todos los permisos manualmente, considera usar el rol nativo "Solo lectura" que ya incluye acceso de lectura a todas las secciones. Sin embargo, si quieres personalizarlo (por ejemplo, agregar reportes completos), aquí está la configuración:
Categoría | Permisos | Nivel |
Usuarios | Configuración de la empresa | Lectura |
Contactos | Todos los contactos, Clientes, Proveedores, Empleados, Productos | Lectura (todos) |
Ventas | Facturas, Facturas recurrentes, Presupuestos, Presupuestos recurrentes, Albaranes, Albaranes recurrentes | Lectura (todos) |
Compras | Gastos, Gastos recurrentes, Nóminas, Nóminas recurrentes, Tareas | Lectura (todos) |
Finanzas | Bancos, Pagos y cobros, Impuestos, Medios de pago | Lectura (todos) |
Contabilidad | Contabilidad, Contabilidad recurrente | Lectura |
Contabilidad | Reportes financieros | Completo |
Contabilidad | Registro de actividad | Completo |
Total de permisos activos: ~25 (todos en lectura salvo reportes y actividad en completo)
Variante: Si no necesitas reportes completos, simplemente usa el rol nativo "Solo lectura".
Ejemplo 5: Gestor de compras
Para quién: Responsable de compras que solo trabaja con proveedores y gastos.
Qué puede hacer:
Gestionar proveedores completos
Crear y gestionar gastos
Subir facturas de proveedores
Registrar pagos de gastos
Gestionar tareas pendientes de gastos
Qué NO puede hacer:
❌ Acceder a clientes ni ventas
❌ Ver bancos ni finanzas
❌ Acceder a contabilidad
Configuración de permisos
Categoría | Permiso | Nivel |
Usuarios | Configuración de la empresa | Lectura |
Contactos | Proveedores | Completo |
Compras | Gastos | Completo |
Compras | Gastos recurrentes | Completo |
Compras | Pagos de gastos | Completo |
Compras | Tareas | Completo |
Total de permisos activos: 6
Nota: Este rol es similar al rol nativo "Compras", pero sin acceso a nóminas.
Ejemplo 6: Becario / Practicante
Para quién: Personal en prácticas que necesita ver información pero solo puede crear borradores.
Qué puede hacer:
Ver clientes, proveedores y productos (lectura)
Ver facturas y gastos existentes (lectura)
Ver tareas pendientes
Ver reportes básicos (limitado)
Qué NO puede hacer:
❌ Crear, editar o eliminar clientes/proveedores
❌ Crear facturas o gastos finales (solo borradores si se configura la empresa para ello)
❌ Acceder a bancos, finanzas o contabilidad
Configuración de permisos
Categoría | Permiso | Nivel |
Usuarios | Configuración de la empresa | Lectura |
Contactos | Clientes | Lectura |
Contactos | Proveedores | Lectura |
Contactos | Productos | Lectura |
Ventas | Facturas | Lectura |
Compras | Gastos | Lectura |
Compras | Tareas | Lectura |
Contabilidad | Reportes financieros | Limitado |
Contabilidad | Registro de actividad | Limitado |
Total de permisos activos: 9 (7 lectura + 2 limitado)
Nota: Este rol da visibilidad pero sin capacidad de modificar nada crítico, ideal para formación.
Comparativa de ejemplos
Esta tabla resume los 6 ejemplos para que puedas compararlos rápidamente:
Rol | Clientes | Proveedores | Ventas | Compras | Bancos | Contabilidad | Permisos totales |
Comercial | ✅ Completo | ❌ | ✅ Completo | ❌ | ❌ | ❌ | 11 |
Administrativo | ✅ Completo | ✅ Completo | ✅ Completo | ✅ Completo | ❌ | ❌ | 14 |
Contable externo | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | ✅ Completo | 12 |
Supervisor | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura + Reportes ✅ | ~25 |
Gestor de compras | ❌ | ✅ Completo | ❌ | ✅ Completo | ❌ | ❌ | 6 |
Becario | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | 📖 Lectura | ❌ | 👁️ Limitado | 9 |
Cómo adaptar estos ejemplos a tu empresa
Estos ejemplos son plantillas de partida. Ajústalas según tus necesidades:
Añadir permisos
Si un ejemplo se queda corto, simplemente activa permisos adicionales:
Ejemplo: El rol "Comercial" no incluye acceso a reportes, pero si tu equipo comercial necesita consultar ventas, añade Reportes (Limitado)
Quitar permisos
Si un ejemplo incluye más de lo necesario, desactiva permisos:
Ejemplo: El rol "Administrativo" incluye nóminas, pero si no las usas, desactiva Nóminas y Nóminas recurrentes
Cambiar niveles de acceso
Puedes ajustar entre Lectura y Completo según la confianza:
Ejemplo: El rol "Comercial" tiene productos en Completo, pero si solo quieres que los consulten, cámbialo a Lectura
Combinar ejemplos
Puedes mezclar permisos de varios ejemplos:
Ejemplo: Combina "Comercial" + parte de "Gestor de compras" para crear un rol "Jefe de Operaciones" con acceso a todo excepto finanzas y contabilidad
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de 6 roles personalizados?
Sí, puedes crear hasta 10 roles personalizados. Los 6 ejemplos aquí son solo sugerencias comunes.
¿Debo crear todos estos roles?
No. Crea solo los roles que necesites para tu empresa. Muchas empresas funcionan perfectamente solo con los roles nativos.
¿Puedo renombrar estos roles?
Por supuesto. Los nombres son solo ejemplos. Usa los nombres que tengan sentido en tu organización ("Vendedor" en lugar de "Comercial", "Asistente" en lugar de "Becario", etc.).
¿Qué pasa si me equivoco configurando permisos?
Nada grave. Puedes editar el rol en cualquier momento para añadir o quitar permisos. Los cambios se aplican inmediatamente a todos los usuarios que tengan ese rol.
¿Estos ejemplos funcionan con TicketBAI o VeriFactu?
Sí. Los permisos son independientes de TicketBAI. Si tienes VeriFactu activado, considera añadir el permiso VeriFactu (Completo) al rol "Contable externo" o "Administrativo" según corresponda.
Próximos pasos
Ya tienes plantillas listas para usar. Ahora puedes:
Crear tus roles: Sigue la guía Cómo crear y gestionar roles personalizados para implementar estos ejemplos
Consultar permisos específicos: Revisa la Guía completa de permisos y niveles de acceso si necesitas detalles sobre algún permiso
Ver roles nativos: Consulta Roles nativos: Permisos predefinidos para comparar con tus roles personalizados
Repasar conceptos: Vuelve a ¿Qué son los roles de usuario? si necesitas aclarar fundamentos
¿Necesitas ayuda para configurar roles específicos para tu empresa? Contacta con nuestro equipo de soporte desde el chat de la aplicación.