Por qué no aparece el modelo 303 o 390 en Impuestos
Si en Impuestos no aparece la opción para generar el modelo 303 o el modelo 390, normalmente se debe a la configuración fiscal de la empresa.
Caso habitual: recargo de equivalencia
Si tienes activado el Régimen Especial de Recargo de Equivalencia, FacturaDirecta oculta los modelos 303 y 390 porque, en ese régimen, normalmente no se presentan esas declaraciones de IVA.
Puedes revisarlo en:
Ajustes → Impuestos → Impuestos habituales
Si el régimen está activado por error, desactívalo solo después de confirmar con tu asesoría que no te corresponde.
Otros motivos posibles
También puede depender de:
región fiscal de la empresa;
tipo de empresa o actividad;
plan contratado;
funcionalidades activas;
ausencia de datos fiscales suficientes para el periodo.
Qué hacer
Revisa Ajustes → Impuestos.
Comprueba que la región fiscal y los regímenes son correctos.
Confirma con tu asesoría qué modelos debes presentar.
Si la configuración es correcta y el modelo debería aparecer, contacta con soporte.
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