Preguntas frecuentes
Respuestas breves a dudas frecuentes, con enlace al artículo operativo cuando existe.
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¿Qué plan necesito?
¿Tengo permanencia?
¿Qué métodos de pago puedo usar?
¿Cómo se calcula el importe al cambiar de plan?
¿Por qué no veo todavía la factura si pago por SEPA?
¿Qué pasa si no renuevo la suscripción?
Qué plan necesitas para usar la contabilidad
¿Puedo añadir funcionalidades sueltas a mi plan?
¿Por qué aparece “Esta factura ha sido generada desde facturadirecta.com”?
¿Cómo funciona la promoción de Abaq?
¿Hay promociones especiales por Black Friday?
¿Existe un plan gratuito para entidades sin ánimo de lucro?
Cómo contactar con soporte
Navegadores soportados
¿FacturaDirecta se actualiza ante cambios fiscales y legales?
¿FacturaDirecta ofrece desarrollos a medida?
¿Hay alguna gestoría integrada con FacturaDirecta?
¿FacturaDirecta tiene un disco virtual?
¿Por qué aparece “Se ha superado la tasa máxima de envíos”?
Cómo proteger tus facturas del fraude por sustitución de IBAN
Glosario de términos de FacturaDirecta
Qué secciones están disponibles en la app móvil
¿Por qué aparece un error indicando que un registro no existe?
Dónde descargar la documentación legal de FacturaDirecta
Qué es VeriFactu y cuándo es obligatorio
Cómo elegir entre envío inmediato o bajo requerimiento
Qué certificado usar para VeriFactu
Cómo dar poderes a FacturaDirecta en la AEAT para VeriFactu
Preguntas frecuentes sobre VeriFactu
Errores comunes al activar VeriFactu y cómo solucionarlos
Dónde descargar la Declaración Responsable VeriFactu
Estoy acogido al SII, ¿debo activar VeriFactu?
Por qué el apoderamiento VeriFactu aparece dentro de IVA en la AEAT
¿Existe una lista de software homologado para VeriFactu?
Cómo completar la pestaña VeriFactu de una factura