Para poder migrar una empresa desde el programa clásico al nuevo FacturaDirecta, es imprescindible que la persona propietaria sea la misma en ambos entornos. Solo el propietario del programa clásico puede iniciar el proceso de migración, ya que es quien tiene la titularidad y las autorizaciones necesarias.
Si quieres ser propietario en ambos programas, aquí tienes las opciones:
1. Pide al propietario actual del programa clásico que haga la migración
Si el propietario actual tiene acceso, lo más rápido es que:
Acceda al programa clásico.
Inicie la migración hacia el nuevo FacturaDirecta.
Una vez migrado, tendrá acceso como propietario también en el nuevo programa.
2. Solicita que te asignen como nuevo propietario del programa clásico
Si el propietario actual ya no utiliza la cuenta o queréis cambiar la titularidad, se puede asignar un nuevo propietario en el programa clásico.
Para hacerlo, la persona propietaria actual debe entrar en el clásico y cambiar el propietario a tu usuario.
3. ¿Nadie tiene acceso al propietario actual del programa clásico?
Si no es posible contactar con la persona propietaria o nadie tiene acceso a su correo, podemos ayudarte a cambiar la titularidad.
Para hacerlo, necesitaremos un documento firmado digitalmente por el administrador legal de la empresa.
Este documento debe incluir:
Nombre y NIF de la persona administradora.
Nombre y NIF de la empresa.
Usuario o correo del propietario actual (si se conoce).
Nuevo correo que debe convertirse en propietario.
Confirmación de que solicita el cambio de titularidad de la cuenta de FacturaDirecta clásica.
Una vez validado, asignaremos el nuevo propietario y ya podrás iniciar la migración al programa nuevo.