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Rol Administrador de suscripción: qué es y para qué sirve

Aprende qué permite el rol Administrador de suscripción en FacturaDirecta y cuándo usarlo para gestionar pagos de cuentas sin acceder a los datos del cliente.

El rol Administrador de suscripción está diseñado para usuarios que necesitan gestionar la suscripción de una cuenta —pagos y plan contratado— sin tener acceso a las operaciones del negocio: facturas, gastos, contabilidad ni datos de la empresa.

Es el rol ideal para partners, agentes digitalizadores o gestores de cuentas que han implantado FacturaDirecta a sus clientes y necesitan mantener el control de las suscripciones sin ver los datos del negocio de cada cliente.

Qué puede hacer este rol

  • ✅ Gestión de la suscripción (pagos, plan contratado)

  • ❌ Sin acceso a facturas, gastos, contabilidad ni otras operaciones

  • ❌ Sin acceso a la gestión de usuarios ni al cambio de propietario de la cuenta

Cómo asignar este rol

El propietario de la cuenta debe seguir estos pasos:

  1. Ve a Ajustes > Usuarios > Usuarios

  2. Haz clic en el usuario al que quieres asignar el rol, o crea uno nuevo

  3. En el campo Rol, despliega el selector

  4. Selecciona Administrador de suscripción

  5. Haz clic en Guardar

A partir de ese momento, ese usuario tendrá acceso únicamente a la suscripción de la cuenta.

Diferencia con el rol Asesor

Administrador de suscripción

Asesor

Gestiona la suscripción y pagos

Accede a facturas y gastos

Accede a contabilidad

Si un cliente quiere que también puedas acceder a sus datos para ayudarle con la operativa, puede asignarte el rol Asesor. Eso es opcional y queda siempre bajo el control del cliente.

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