Ver y descargar tus facturas del servicio
FacturaDirecta te emite una factura por cada cobro de tu suscripción. Puedes consultarlas y descargarlas desde el portal de suscripción.
La pestaña Facturas
En el portal, abre la pestaña Facturas. Verás una tabla con la Fecha, el Importe y el número de Factura de cada una. El número es un enlace que abre el PDF en una pestaña nueva para descargarlo o guardarlo. Si todavía no tienes ninguna, la tabla indica Sin facturas.
Las facturas se emiten con los datos de facturación configurados en la pestaña Suscripción. Si necesitas cambiar nombre fiscal, dirección o identificador fiscal para próximas facturas, actualízalos desde Consultar y gestionar tu suscripción.
La pestaña Pagos
La pestaña Pagos muestra el historial de cobros: fecha, importe, estado, método de pago y posibles reembolsos. Es útil para comprobar si un pago está completado, fallido o en proceso.
Facturas pendientes de pago
Cuando tienes algún cobro sin pagar, aparece la pestaña Facturas pendientes, con la Fecha, el Importe y el Estado de cada una (Pendiente, Pago en proceso, Pago completado o Pago fallido). Cada fila tiene un botón Ver detalle.
El detalle de una factura
Ver detalle abre el desglose de la factura: las líneas de concepto con su importe, el Periodo facturado, la Promoción y el descuento (Dto.) si los hubiera, y el Total (imp. incl.) con su desglose de Impuestos.
Si pagas por SEPA y no ves la factura
Con recibo domiciliado SEPA, el cobro puede tardar unos días laborables en completarse. Durante ese tiempo puedes ver el pago como pendiente o en proceso, y la factura definitiva puede no estar todavía disponible en la pestaña Facturas. Vuelve a revisarlo pasados unos días.
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