Indicar importes en una factura rectificativa
Una factura rectificativa en FacturaDirecta es por diferencias: no sustituye a la factura original. La original sigue vigente y la rectificativa suma o resta el ajuste necesario.
Importes negativos
Usa importes negativos cuando la rectificación reduce el efecto de la factura original:
anular total o parcialmente una factura;
devolver parte del importe al cliente;
aplicar un descuento posterior;
corregir un importe cobrado de más.
Si quieres dejar la factura original sin efecto, crea una rectificativa con las mismas líneas e importes en negativo.
Importes positivos
Una rectificativa también puede ser positiva. Úsala cuando necesitas aumentar el efecto de la factura original:
añadir un importe que faltaba;
corregir una factura que se emitió por menos importe;
regularizar un ajuste que debe sumar.
Si necesitas hacer una nota de crédito
En España, lo que muchas veces se llama nota de crédito se gestiona en FacturaDirecta como una factura rectificativa. Si la rectificación reduce el importe, introduce las líneas en negativo y explica el motivo de la rectificación.
Corregir datos del cliente en una factura ya emitida
Si necesitas corregir datos de facturación del cliente —por ejemplo, el país de la dirección—, primero revisa si la factura está afectada por VeriFactu.
Si tienes VeriFactu activo, no edites directamente la factura definitiva ni emitas una rectificativa con importe 0. El procedimiento correcto suele ser:
Emitir una factura rectificativa negativa de la original.
Crear una nueva factura con los datos correctos.
Si no tienes VeriFactu activo y solo quieres actualizar datos del cliente sin cambiar importes ni impuestos:
Corrige los datos en la ficha del contacto. Ver Crear o editar un contacto.
Abre la factura.
Quita el contacto asignado, sin eliminarlo de Contactos.
Vuelve a seleccionar el mismo contacto.
Revisa que los datos se hayan actualizado y guarda.
Si la corrección cambia importes o impuestos, emite una rectificativa o consúltalo con tu asesor.