Trasladar tu suscripción de FacturaDirecta Clásico
Si tu empresa viene de FacturaDirecta Clásico y todavía tienes días pagados de aquella suscripción, puedes trasladarlos a tu cuenta actual al contratar un plan, en lugar de empezar a pagar desde cero.
Esta opción solo aparece si la migración desde Clásico ha terminado, esta cuenta todavía no ha contratado ninguna suscripción y quedan días pendientes que aprovechar. Si no la ves, es que no aplica a tu cuenta. Mientras se comprueba, el portal indica Comprobando disponibilidad de transferencia...; si la comprobación no la autoriza, muestra No se puede transferir la suscripción y podrás seguir con una contratación normal.
El aviso al elegir plan
Al seleccionar plan, si la transferencia está disponible verás el aviso Transferencia de suscripción disponible: "En esta cuenta pueden aplicarse los días ya pagados de tu suscripción a FacturaDirecta Clásico, selecciona el nuevo plan y periodo de contratación y en el siguiente paso podrás confirmar si quieres que se transfieran los días a esta cuenta". Elige el plan y la periodicidad y continúa.
Confirmar la transferencia
En el paso de revisión, el aviso de transferencia explica "Vas a transferir los días que ya has pagado de tu cuenta de FacturaDirecta Clásico a esta cuenta" y te pide aceptar tres condiciones:
Tu cuenta de FacturaDirecta Clásico pasará al plan gratuito.
La nueva cuenta usará el mismo método de pago y datos de facturación que tenías en Clásico.
El primer cobro se hará en la fecha indicada (cuando se agoten los días trasladados).
Marca las tres y pulsa Transferir suscripción.
Qué verás durante el periodo ya pagado
Hasta la fecha indicada para el primer cobro, FacturaDirecta trata los días trasladados como un periodo pagado de tu plan, no como una prueba gratuita:
En el apartado Suscripción de Ajustes, el plan aparece como Activo y se indica la fecha de renovación. Los medidores aplican los límites del plan y no muestran límites de prueba ni una activación pendiente.
En el portal de suscripción, el estado aparece como Activa y no se muestra el aviso de periodo de prueba.
En Inicio no aparece un aviso de fin de prueba ni de activación pendiente por este motivo.
El cobro de la fecha indicada es la renovación de tu suscripción en FacturaDirecta, no el inicio de una contratación nueva.
Si prefieres no transferir
Puedes pulsar Prefiero contratar una nueva suscripción para contratar desde cero. En ese caso, recuerda que "la suscripción a FacturaDirecta Clásico sigue activa, para evitar nuevos cobros tendrás que cancelarla tú mismo desde la propia cuenta de FacturaDirecta Clásico".
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