Tu suscripción en Ajustes
La tarjeta Suscripción de Ajustes indica qué plan tienes y en qué estado está, y es el punto de entrada al portal donde gestionas el plan, el método de pago y las facturas del servicio. La gestión en sí ocurre en ese portal, no en la tarjeta.
Cómo abrirlo
Abre Ajustes ⚙️ y entra en el apartado Suscripción. El portal de suscripción también se abre directamente desde Más → Gestionar suscripción.
Este apartado no aparece si la empresa es de tipo Sandbox (entorno de pruebas) ni si tu rol no tiene permiso de lectura sobre los ajustes de suscripción (ver Roles y permisos).
Qué encuentras
En la cabecera de la tarjeta, bajo el título, se muestra tu plan:
El nombre del plan (Plan Bronce, Plan Plata, Plan Oro, Plan Diamante o Plan Gratis), Plan de pago si tienes un plan anterior a 2026 (ver Planes anteriores a 2026) o, durante el periodo de prueba, Prueba gratuita.
Una etiqueta con el estado: Activo, No se renovará (si has pedido no renovar), Pago pendiente (si la renovación no se ha podido cobrar), "Se activa el 15/09/2026" (si has contratado un plan durante la prueba) o los días que quedan de prueba ("Quedan 12 días de prueba gratis").
Una línea de detalle: la periodicidad (Anual o Mensual), cuándo se renueva ("Se renueva el 03/09/2027") o termina ("Termina el 03/09/2027"), y cómo pagas (Pago con tarjeta o Pago por domiciliación bancaria). En el plan Gratis la línea dice "Sin coste ni caducidad. Amplía el plan cuando lo necesites." y durante la prueba, "Todas las funciones disponibles hasta el 19/09/2026". Si contrataste el plan durante la prueba, la línea indica "Primer cobro y activación al terminar la prueba".
La cabecera no muestra el importe ni la tarjeta concreta: esos datos están en el portal de suscripción.
Si has trasladado una suscripción desde FacturaDirecta Clásico y todavía quedan días que ya habías pagado, la cabecera muestra el plan como Activo y la fecha de renovación. Ese periodo no se presenta como Prueba gratuita ni como una activación pendiente. Consulta Trasladar tu suscripción de FacturaDirecta Clásico.
A la derecha de la cabecera hay un único botón, que cambia según tu situación:
Elegir plan durante la prueba gratuita.
Ampliar plan en el plan Gratis.
Gestionar suscripción con un plan de pago.
Los tres abren el portal de suscripción ya autenticado con tu empresa actual. Todo lo que puedes hacer una vez dentro (consultar el plan, cambiar de plan, cambiar el método de pago, ver pagos y descargar facturas) se describe en Consultar y gestionar tu suscripción.
El resto de la tarjeta muestra los medidores de consumo y capacidad de tu plan; se explican en Consumo y límites de tu plan.
Recursos relacionados
Consultar y gestionar tu suscripción — el portal que abre el botón.
Consumo y límites de tu plan — los medidores de la misma tarjeta.
Plan amigo — programa de referidos para conseguir meses gratis de suscripción.