¿Cómo se calcula el importe al cambiar de plan?
No tienes que calcular nada: antes de confirmar un cambio, el paso Paso 2 de 2: Revisa el plan que vas a contratar indica el importe exacto que se cobra hoy, impuestos incluidos, o la fecha en la que entra el cambio. Estas son las reglas que aplica.
Subir de plan: pagas solo la parte proporcional
Al pasar a un plan más caro, el plan nuevo se activa hoy y pagas la diferencia por los días que quedan hasta tu renovación. Lo ya pagado por el plan actual en ese tramo se descuenta; nunca pagas dos veces el mismo periodo.
Si esa parte proporcional llega a 10 € sin IVA, se cobra ahora. Con tarjeta, el cobro se hace antes de aplicar el cambio y tu banco puede pedirte autorizarlo; con recibo domiciliado (SEPA), se emite hoy la factura y el recibo se cobra en los días siguientes.
Si es inferior a 10 €, se añade a tu próxima factura para no emitir facturas de importes mínimos.
Por ejemplo, con un plan anual a mitad de periodo, la parte proporcional es aproximadamente la mitad de la diferencia de precio anual entre los dos planes.
Mientras un cobro de este tipo esté pendiente de autorizar o sin pagar, no se pueden hacer más cambios de suscripción: el portal lo indica al intentarlo.
Bajar de plan o cambiar la periodicidad: nada hoy
Al pasar a un plan más barato, o al cambiar de mensual a anual o al revés, no se cobra nada en el momento. Conservas tu plan y tu periodicidad hasta el final del periodo que ya has pagado, y en la renovación se cobra el periodo nuevo íntegro con el plan y la periodicidad elegidos. La tarjeta Próxima factura del portal ya muestra ese importe.
No hay devoluciones del periodo en curso: por eso estos cambios se programan para la renovación en vez de aplicarse hoy.
Módulos
La primera vez que añades un módulo (Contabilidad o Inventario) no pagas nada hasta tu próxima renovación; el resto del ciclo hace de prueba del módulo.
Si lo vuelves a añadir después de quitarlo, pagas la parte proporcional del periodo en curso, con la misma regla de los 10 €.
Al quitar un módulo, sigue activo hasta el final del periodo pagado y deja de cobrarse en la renovación, sin devoluciones.
Durante la prueba gratuita
Mientras dura la prueba no se cobra nada por cambiar de plan: el plan elegido se aplica al momento y el primer cobro se hace el día en que termina la prueba, con el último plan que hayas seleccionado.
Saldo a favor
Los cambios de plan no generan saldo a favor, porque nunca se te cobra por adelantado algo que no vayas a disfrutar. Si tu cuenta tiene un saldo a favor por otro motivo (un abono, una factura rectificativa o un ajuste de soporte), la tarjeta Suscripción lo indica y se descuenta de las próximas facturas.
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