Anular una factura definitiva
Anula una factura solo si la factura se emitió por error y nunca debería haber existido. No la anules solo porque el cliente no la haya pagado o porque tenga un error de importe, IVA o datos: en esos casos suele corresponder una factura rectificativa o la gestión del cobro.
Antes de anular
La factura debe estar definitiva y no estar ya anulada.
Si está en estado Provisional, no necesitas anularla: bórrala desde el menú de la factura.
Si tu empresa usa TicketBAI o VeriFactu, la anulación dispara el envío fiscal correspondiente. Una vez confirmada puede tener efectos administrativos.
Anular la factura
Abre la factura desde el listado de Facturas.
Pulsa el menú de puntos verticales ⋮ de la cabecera del diálogo.
Elige Anular.
FacturaDirecta pide confirmación:
La factura se anulará y este cambio será irreversible. ¿Confirmas que deseas anular la factura?
Si tienes TicketBAI, Batuz o VeriFactu activos, el diálogo incluye el sistema fiscal afectado y el botón queda como Confirmar la anulación de la factura para evitar pulsaciones accidentales.
Qué ocurre al confirmar
El estado de la factura pasa a Anulada.
El importe pendiente deja de contar en el saldo total pendiente.
La factura sigue existiendo en el registro con su número, fecha y datos.
Si había cobros aplicados, siguen registrados contra la factura.
En el Registro de actividad aparece una entrada de anulación.
Deshacer una anulación
Si anulaste por error, abre la factura anulada y usa el menú de puntos verticales ⋮ para deshacer la anulación.
Al confirmarlo, el estado vuelve a Pendiente o Pagada según el saldo recalculado. Si la anulación ya fue recibida y procesada por la administración, consulta con tu asesor o con soporte antes de revertirla.