¿Por qué aparece “Se ha superado la tasa máxima de envíos”?
El aviso aparece cuando has alcanzado temporalmente el límite de envíos de email permitido para tu cuenta o plan.
FacturaDirecta aplica límites de envío para proteger la reputación del servicio de correo, evitar abusos y asegurar que los documentos llegan bien a tus clientes.
Qué puedes hacer
Espera unos minutos antes de volver a enviar.
Si estabas haciendo un envío masivo, divide los envíos en tandas más pequeñas.
Revisa que no estés reenviando el mismo documento muchas veces por error.
Si envías documentos por email con mucha frecuencia, revisa si tu plan se ajusta al volumen que necesitas.
Plan Gratis y planes de pago
El plan Gratis puede tener límites más restrictivos que los planes de pago. Los planes de pago permiten un uso más amplio del envío de documentos por email y además incluyen más capacidad y funcionalidades.
El aviso no significa que el email esté mal configurado
Este aviso no indica necesariamente un problema con el destinatario, el remitente o la plantilla del email. Solo significa que has llegado al límite de envíos en ese momento.
Si el email rebota o el destinatario lo rechaza, lo verás como una incidencia distinta en el registro de actividad.
Artículos relacionados