Cada plan de FacturaDirecta incluye unas capacidades: un cupo de facturas al año, un número de escaneos IA, y un máximo de clientes, productos, empleados en nómina, usuarios, bancos conectados, documentos recurrentes activos, campos personalizados, almacenes y productos con control de stock. La tarjeta Suscripción de Ajustes muestra, bajo tu plan, cuánto llevas usado de cada una, para que sepas cuánto margen te queda antes de que el sistema bloquee una acción.

Cuando una acción supera lo que incluye tu plan, FacturaDirecta la detiene y muestra el aviso Has llegado al límite de tu plan con la opción de ampliar el plan.

Abre Ajustes ⚙️ y entra en el apartado Suscripción. La tarjeta se llama Suscripción, con la descripción "Tu plan, lo que incluye y lo que llevas usado". Su cabecera muestra tu plan y el botón que abre el portal de suscripción (ver Tu suscripción en Ajustes); los medidores vienen a continuación.

Esta tarjeta no aparece si la empresa es de tipo Sandbox (entorno de pruebas) ni si tu rol no tiene permiso de lectura sobre los ajustes de suscripción (ver Roles y permisos). Es solo de consulta: no tiene botón Modificar.

La tarjeta muestra siempre el mismo conjunto de medidores, sea cual sea tu plan, para que puedas comparar tu consumo con lo que incluye cada plan. Cada medidor es una barra con lo usado frente al límite (por ejemplo, "250 / 2.000") que cambia de color: verde mientras hay margen, naranja a partir del 80% y rojo al llegar al 100%. Cuando tu plan no pone límite a una capacidad, el medidor termina en Sin límite y la barra queda casi vacía. Cuando tu plan no incluye una capacidad, el medidor indica No incluido en tu plan.

Junto al nombre de cada medidor hay un interrogante: al pasar el cursor (o mantenerlo pulsado en el móvil) explica qué cuenta exactamente ese medidor y qué libera hueco. Los medidores se agrupan en dos bloques.

Consumo, lo que se gasta del plan:

Capacidad de tu cuenta ("Se libera hueco al borrarlos o desactivarlos"): Clientes, Productos, Empleados en nómina, Bancos conectados, Recurrentes activos y Campos personalizados. Si tu cuenta tiene activos el control de stock o los almacenes (Módulo Inventario o plan Diamante), añade Almacenes y Productos con control de stock. El medidor Usuarios solo aparece en las cuentas cuyo plan limita el número de usuarios (planes anteriores a 2026): ni el plan Gratis ni los planes actuales lo limitan; el acceso de asesor y el de soporte de FacturaDirecta nunca cuentan. Borrar un elemento (o desactivar un recurrente o el control de stock de un producto) libera hueco; el interrogante de cada medidor lo concreta.

En los planes de pago, Productos termina en Sin límite: el tope que llevan en su configuración es un techo técnico que no vas a alcanzar en la práctica.

Si algún medidor con límite llega al 80%, la tarjeta añade un aviso sobre los medidores con el botón Ampliar plan, que abre tu página de suscripción para elegir un plan superior (ver Cambiar de plan). El aviso nombra el medidor ("Te queda poco margen en Almacenes" o, ya en el límite, "Has llegado al límite de Almacenes"), indica las cifras ("Has usado 4 de 5.") y recuerda la salida: "Amplía el plan o libera hueco para seguir creando elementos de ese tipo." Si son varios los medidores afectados, el aviso se titula Estás cerca del límite de tu plan y los enumera con sus cifras. Mientras todos los medidores tienen margen, la tarjeta no muestra ninguna invitación a ampliar.

Mientras estás en el periodo de prueba no se aplica ningún límite. La tarjeta lo indica con el aviso Prueba gratuita y los días que quedan ("Quedan 12 días de prueba gratis" o "Hoy finaliza el periodo de prueba"). El botón de la cabecera pasa a llamarse Elegir plan y abre la página de suscripción. Todos los medidores terminan en Sin límite y muestran lo que llevas usado.

Si contratas un plan antes de que termine la prueba, sigues con las condiciones de la prueba hasta el día en que se activa el plan (y se hace el primer cargo). La tarjeta lo indica con el aviso: "Hasta el 15/09/2026 se aplican los límites de la prueba. Ese día se activará tu plan Plata y pasarán a aplicarse sus límites, que indicamos bajo cada medidor." Bajo cada medidor cuyo límite vaya a cambiar aparece "Desde el 15/09/2026: 5.000".

Si lo que llevas usado ya supera alguno de esos límites (por ejemplo, 150 clientes con un plan que incluye 100), el aviso pasa a naranja e indica qué medidores son, y cada uno lo marca con "(ya lo superas)". El aviso incorpora entonces el botón Ampliar plan. Cuando se active el plan no podrás crear más elementos de ese tipo hasta liberar hueco o ampliar el plan.

Cuando guardas un documento (una factura, un contacto, un producto, una nómina) y la acción supera una capacidad de tu plan, FacturaDirecta no lo guarda y abre el diálogo Has llegado al límite de tu plan. El diálogo explica el motivo concreto con el mensaje del sistema; por ejemplo:

Debajo, el texto de ayuda "Desde tu página de suscripción puedes ampliar tu plan. También puedes revisar tu consumo en el informe de consumo." y dos botones:

El mismo diálogo aparece en el Escáner de compras cuando ya no quedan escaneos IA: "Has agotado los 50 escaneos incluidos en tu plan. Por favor, amplia tu suscripción para seguir escaneando documentos." En ese caso el documento subido no se pierde: FacturaDirecta lo convierte sin extraer los datos y puedes rellenarlos a mano.

El cupo anual de facturas y la asignación de escaneos no admiten exceso: al agotarlos, la única vía es subir de plan. Los cupos de cada plan están en Planes disponibles y qué incluye cada uno.