Si has creado contactos manualmente, puedes acabar con dos fichas que tienen el mismo NIF o VAT EU. FacturaDirecta evita duplicados durante la importación masiva, pero la creación manual no bloquea por sí sola que existan dos contactos con el mismo identificador fiscal.

No hay una acción automática para fusionar dos contactos. La forma segura de unificarlos es dejar todos los documentos en una sola ficha y borrar la ficha duplicada cuando ya no la necesites.

Abre Contactos en el menú principal. Si no la ves en la barra superior, ábrela desde Más → Contactos.

Usa la búsqueda del listado para buscar por NIF, VAT EU o por el nombre del contacto. Si aparecen dos filas con el mismo identificador fiscal, abre cada una en una pestaña del navegador o revísalas una a una desde su ficha.

Entra en la ficha de cada contacto y abre la pestaña Documentos. Esa pestaña lista los documentos asociados al contacto: facturas, presupuestos, albaranes, facturas de compra, tickets o nóminas, según la faceta del contacto.

Compara las dos fichas:

Revisa también Documentos recurrentes y Métodos de pago si el contacto los tiene configurados. Antes de borrar la ficha duplicada, conviene mover o recrear esa información en el contacto que vas a conservar.

Si los dos contactos tienen el mismo nombre, renombra temporalmente el que vas a eliminar para no equivocarte durante la reasignación.

Este cambio te ayuda a distinguir el contacto duplicado en los selectores de documentos.

Desde la pestaña Documentos del contacto que vas a eliminar, abre cada documento asociado y cambia el contacto por el que quieres conservar.

Según el tipo de documento, el campo se llama Cliente, Proveedor o Empleado. Selecciona el contacto correcto y guarda el documento.

Repite el proceso hasta que la pestaña Documentos del contacto a eliminar quede vacía. Si el contacto aparece en documentos de varias facetas, haz la revisión por cada tipo de documento.

Cuando el contacto duplicado ya no tenga documentos que necesites mover, vuelve a su ficha.

FacturaDirecta hace un borrado lógico: el contacto desaparece del listado activo, pero se conserva internamente para mantener el histórico. Aun así, para una unificación ordenada conviene reasignar antes los documentos al contacto que vas a conservar.

Antes de crear un contacto manualmente, busca primero por NIF o VAT EU en el listado de Contactos. Si el contacto ya existe, entra en su ficha y añade la faceta que necesites en lugar de crear otra ficha.

Por ejemplo, si una empresa ya existe como cliente y ahora también es proveedora, conviértela en cliente y proveedor desde su ficha. Ver Crear o editar un contacto.