Tu plan decide qué funcionalidades tienes disponibles y cuánta capacidad tiene tu cuenta. Cuando intentas usar algo que no incluye, FacturaDirecta lo marca en el mismo sitio donde ibas a trabajar y explica qué hay que contratar. Son tres avisos: una ficha que presenta una funcionalidad que tu plan no trae, un distintivo junto a las acciones que todavía no puedes ejecutar, y el diálogo Has llegado al límite de tu plan cuando alcanzas un tope de capacidad.

Lo que llega con el Módulo Inventario —los pedidos de cliente y las órdenes de compra, el control de stock y los almacenes— sigue siendo visible aunque tu plan no lo traiga, presentado con una ficha que explica para qué sirve. En ese caso aparece en cuatro sitios:

La analítica de informes que depende del plan usa la misma ficha en otros sitios, con los títulos Analiza tus cobros y pagos a fondo y Conoce el margen de lo que vendes. Las consultas de margen (Margen por producto y Margen por cliente) y las de antigüedad del pendiente y días de cobro y de pago están incluidas en todos los planes de pago (Bronce, Plata, Oro y Diamante); solo faltan en el Gratis. Todas están en Informes y en la paleta de comandos en todos los planes; sin el plan que las incluye, al abrirlas ves la ficha en lugar del resultado. En la Consulta personalizada, al elegir una cifra o agrupación que tu plan no incluye y pulsar Ver informe, la ficha ocupa el lugar de la tabla, solo con Ver planes. En el panel de Inicio y en la página de detalle de un cliente, una tarjeta cuyas cifras tu plan no incluye muestra el distintivo, una frase sobre lo que mide y el botón Más información, que abre la ficha. Es el caso de una consulta con margen o con cobros y pagos a fondo, y de Días medios de cobro (ver Pantalla de Inicio).

El contenido sigue siempre el mismo patrón: un título que resume qué resuelve la funcionalidad (Gestiona pedidos antes de facturarlos, Controla las existencias desde tus productos), una descripción o hasta tres ventajas, y el distintivo de lo que hay que contratar. Cuando se vende como módulo, añade la aclaración "El Módulo Inventario se añade a cualquier plan de pago y se quita cuando quieras."; cuando depende del plan, "Incluido en los planes Plata / Oro / Diamante." (o "Incluido en los planes Oro / Diamante.").

Debajo hay dos botones. Ver planes abre la gestión de la suscripción con lo que falta ya preseleccionado: el módulo o, en el catálogo actual, el plan mínimo que lo incluye. Ahora no cierra la ficha sin cambiar nada. Ver planes solo aparece si tu rol gestiona la suscripción; si no, en su lugar se lee "Pide al administrador de tu suscripción que amplíe el plan." (ver Roles y permisos).

En las cuentas educativas o patrocinadas que gestiona FacturaDirecta, la ficha no propone un plan ni un módulo y tampoco muestra Ver planes. En su lugar indica: "Esta funcionalidad no está incluida en tu plan. Si la necesitas, contacta con soporte."

En un sandbox, la ficha tampoco muestra Ver planes. El mensaje pasa a ser "Esta funcionalidad no está incluida en tu sandbox." y no remite a soporte, porque el entorno de pruebas no tiene una suscripción ampliable.

La ficha solo se muestra cuando lo único que falta es el plan. Sin permiso sobre esa sección, la página muestra "No tienes acceso a este contenido" y no hay oferta de contratación.

Junto a una acción, una opción o un apartado que tu plan no incluye aparece una etiqueta con lo que hay que contratar: Módulo Inventario cuando se vende como módulo, o la lista de planes que lo traen (Plata / Oro / Diamante, por ejemplo). Al pasar el cursor lo concreta: "Funcionalidad disponible en los planes: Plata / Oro / Diamante" o "Funcionalidad disponible con el Módulo Inventario". Durante la prueba gratuita el distintivo aparece aunque puedas usar la funcionalidad, para avisarte de lo que cambia al terminar ("Después del periodo de prueba, esta funcionalidad está solo disponible en el plan: …").

Lo encontrarás en los resultados del buscador, junto a Enlace del portal y Convertir en pedido en el menú de acciones de un documento, en el panel Stock del editor de producto, en apartados de Ajustes ⚙️ y grupos de informes, y en los tipos atenuados al crear un método de pago (Mandato SEPA (recibo domiciliado), Transferencia SEPA). En la analítica de informes marca tres cosas. Las consultas que tu plan no incluye, en Informes y en la paleta de comandos. Las cifras y agrupaciones que dependen del plan en la Consulta personalizada y, en el plan Gratis, la opción Programar envío de su menú Guardar (Bronce / Plata / Oro / Diamante). Y las tarjetas cuyas cifras tu plan no incluye, en el panel de Inicio y en la página de detalle de un cliente.

Pulsarlo nunca ejecuta la acción ni modifica el documento: abre la ficha descrita arriba en lo que trae el Módulo Inventario y en las consultas de la analítica de informes, o el aviso ¿Quieres usar esta súper funcionalidad?, con el texto "Disfrútala de inmediato contratando uno de estos planes:" y los planes que la incluyen. Ver suscripción abre la gestión de la suscripción y Atrás cierra el aviso. En la analítica de informes hay dos excepciones. El distintivo de las cifras y agrupaciones de la Consulta personalizada solo informa y no se pulsa. La opción Programar envío del plan Gratis abre el diálogo Has llegado al límite de tu plan con el aviso "Los envíos programados por correo no están incluidos en tu plan." y, si gestionas la suscripción, los botones Pasar al plan Bronce y Ahora no.

En las cuentas educativas o patrocinadas, el distintivo cambia a No incluido en tu plan. Al pasar el cursor muestra: "Esta funcionalidad no está incluida en tu plan. Si la necesitas, contacta con soporte." Al pulsarlo, el aviso Funcionalidad no incluida en tu plan repite esa indicación y solo permite volver con Atrás.

En un sandbox, los literales son No incluido en tu sandbox y Funcionalidad no incluida en tu sandbox. El aviso solo permite volver con Atrás y no propone contratar ni contactar con soporte.

La Previsión de tesorería no lleva distintivo. Su selector Horizonte solo ofrece los plazos que caben en tu plan. Debajo del resultado y en el pie de su tarjeta de Inicio, una línea indica hasta dónde llega tu plan y con qué plan ves más: "Tu plan ve hasta 3 meses. Ve hasta 6 meses con Oro." Si tu cuenta no puede contratar una ampliación o tiene un plan anterior a 2026, la línea solo indica hasta dónde llega tu plan ("Tu plan ve hasta 3 meses."). Aparece aunque el horizonte no recorte nada, como en Oro ("Tu plan ve hasta 6 meses. Ve hasta 24 meses con Diamante."); solo en Diamante, el plan con el horizonte máximo, no aparece.

Los topes de capacidad nunca tocan lo que ya tienes: solo impiden crear más. Al guardar algo que supera el tope, FacturaDirecta no lo guarda y abre el diálogo Has llegado al límite de tu plan. Lo disparan los topes de clientes, productos de venta, empleados en nómina, documentos recurrentes activos, campos personalizados, almacenes, productos con control de stock y facturas de venta del año. También lo abren los tres cupos de la analítica de informes: consultas guardadas, consultas en el panel de Inicio y envíos programados por correo.

El diálogo explica el motivo concreto —"Las capacidades que tienes contratadas no te permiten crear más clientes (100). Por favor, amplía tu suscripción si deseas crear más clientes."— y debajo muestra el texto de ayuda "Desde tu página de suscripción puedes ampliar tu plan. También puedes revisar tu consumo en el informe de consumo." con dos botones: Ver planes, que abre la gestión de la suscripción, y Cerrar, que vuelve sin guardar.

En las cuentas educativas o patrocinadas conserva el motivo, sustituye la invitación por "Contacta con soporte si necesitas más capacidad." y muestra solo Cerrar.

En un sandbox se titula Has llegado al límite de tu sandbox y explica cómo liberar hueco dentro del entorno de pruebas. Solo muestra Cerrar; no ofrece planes ni remite a soporte.

Cuánto llevas usado, qué libera hueco y el aviso que la tarjeta Suscripción de Ajustes muestra al acercarte a un tope se explican en Consumo y límites de tu plan.

En la Consulta personalizada, Guardar en Mis consultas, Añadir a la página de Inicio y Programar envío abren este diálogo cuando el cupo de tu plan está completo, igual que Guardar en Mis consultas en los demás informes, con el motivo y la salida: "Tu plan permite guardar hasta 5 consultas. Borra una que ya no uses para guardar otra.", "Tu plan permite hasta 2 consultas en el panel de Inicio. Quita una del panel para añadir otra." o "Tu plan permite hasta 5 envíos programados por usuario. Borra uno que ya no uses para programar otro." En el plan Gratis, Programar envío lo abre con "Los envíos programados por correo no están incluidos en tu plan."

En estos tres cupos los botones cambian. Si gestionas la suscripción, el botón de confirmación nombra el primer plan del catálogo actual con más cupo (Pasar al plan Plata, Pasar al plan Oro) y abre la página de suscripción en ese plan. Si ningún plan del catálogo actual encaja, por ejemplo con un plan anterior a 2026, el botón dice Ver planes. Ahora no cierra el aviso. Sin permiso sobre la suscripción, el mensaje termina con "Pide al administrador de tu suscripción que amplíe el plan." y solo se cierra. En un sandbox (Has llegado al límite de tu sandbox) y en las cuentas educativas o patrocinadas se ve solo el mensaje. Los tres cupos se cuentan por usuario. Cuánto llevas de consultas guardadas y de envíos se ve en Informes, junto a los títulos Mis consultas y Envíos programados.

Estos cupos tampoco borran nada. Si al acabar la prueba gratuita o al bajar de plan tienes más de lo que admite el nuevo, las consultas guardadas se conservan y se abren. Las tarjetas del panel más recientes que sobran conservan su sitio con la marca Por encima del cupo de tu plan en lugar de las cifras, y su botón Más información abre este mismo diálogo. Los envíos programados más recientes que sobran se pausan, con la marca En pausa en Envíos programados: un envío en pausa se conserva, no se envía, sigue contando para el cupo y se reanuda automáticamente en cuanto cabe, al ampliar el plan o al borrar otros envíos. Recibes un único correo, Envíos programados de informes en pausa, con la lista de tus envíos pausados. El detalle está en Consulta personalizada.

Dos topes avisan antes de abrir el editor: Límite de almacenes del plan al crear un almacén ("Tu plan permite 1 almacén. Con el plan Oro controlas el stock en hasta 5 almacenes, con transferencias entre ellos.") y Límite de documentos recurrentes activos al activar uno más ("Tu plan permite hasta 20 documentos recurrentes activos. Desactiva o borra uno que ya no utilices para activar otro."). El botón de confirmación nombra el plan que resuelve el tope (Pasar al plan Oro) y Ahora no cierra el aviso; sin permiso sobre la suscripción se añade "Pide al administrador de tu suscripción que amplíe el plan."

Cuando la cuenta permite contratar una ampliación, estos avisos terminan en la gestión de tu suscripción, con lo que necesitas ya preparado:

La preselección es solo una ayuda de presentación: no cambia precios ni contrata nada, y puedes elegir otra cosa o salir sin contratar.

El distintivo nombra siempre la vía que ofrece FacturaDirecta: el Módulo Inventario en el control de stock, los almacenes y los pedidos, y la lista de planes en el resto (Oro / Diamante en la contabilidad completa, Plata / Oro / Diamante en el portal de cliente y las remesas SEPA, Bronce / Plata / Oro / Diamante en los envíos programados por correo y en los cobros y pagos a fondo y el margen de los informes). El Módulo Contabilidad es la alternativa para tener la contabilidad completa sin subir de plan. Los dos módulos se añaden a un plan de pago: el Gratis no los admite, y tampoco se añaden sobre un plan que ya los incluye.

El paso a paso está en Cambiar de plan, y lo que trae cada plan y cada módulo, en Planes disponibles y qué incluye cada uno.