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Comprobar envíos realizados

Localiza fácilmente los envíos que has realizado desde FacturaDirecta

Actualizado hace más de 2 meses

Aunque los envíos que realizas desde FacturaDirecta, utilizan como remitente tu dirección de correo electrónico, el programa no tiene acceso real al mismo.

Esto quiere decir que nunca verás estos correos en la bandeja de elementos enviados de tu correo… pero el envío sí quedará reflejado en FacturaDirecta.

Aunque no puedas ver los envíos en tu correo electrónico, puedes verlos de diferentes formas en FacturaDirecta.

Iconos de la vista de “Ventas”

Los documentos enviados se marcan con un icono de un sobre en el listado de ventas. (Verás ese icono siempre que tengas añadida la columna "Enviado"; si no la tienes puedes añadirla haciendo click en los tres puntitos verticales de la parte superior derecha):

enviado

Dentro de la misma Factura

Dentro de la factura, haciendo click en "Más", puedes elegir la pestaña "Actividad", donde podrás ver toda la actividad que ha tenido esa factura, entre ello los envíos y si han sido entregados.

actividad detalle

En cada línea, si haces click encima de ella, podrás ver el detalle, por ejemplo el del envío:

detalle envío

Registro de actividad

Puedes ver los envíos desde el registro de actividad que tienes disponible en la pantalla de inicio.

Para ver toda la actividad, basta con hacer clic en "Última actividad" al final de la pantalla de inicio:

registro de actividad

Y luego "Añadir filtro" (en la parte superior izquierda) y elegir "Tipo de actividad" --> "Email enviado":

filtrar

Si le das encima de la línea del envío, se te abrirá una ventana con todo el detalle de dicho envío:

vista filtros

Si tienes alguna duda, por favor pregunta directamente a alguien de nuestro equipo.

Respondemos en menos de 2 horas (días laborables).

Gracias :)

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